En marketing, el “hype” como estrategia de comunicación es utilizado para enfatizar una oferta (producto, servicio o marca) que provoque el irresistible deseo de consumo en los clientes. El anglicismo “hype” significa literalmente “bombo”, aunque proviene de hipérbole o exageración. Y en eso consiste, en lanzar mensajes grandilocuentes que reclamen la implicación del cliente a…
Continuar leyendo →Cuando la distancia existente entre donde uno se encuentra y el hogar se mide en miles de kilómetros, cualquier suceso que ocurre en el país natal se observa con una extraña mezcla de intranquilidad y furia. Me refiero al nuevo fracaso de nuestros políticos para ponerse de acuerdo y constituir gobierno. Visto desde allende los…
Continuar leyendo →Estoy seguro de que si escuchan un toque de batería seguido por un potente bajo y el rasgueo insistente de una guitarra, y a continuación “When we grew up and went to school, there were certain teachers who would hurt the children anyway…”, recordarán inmediatamente la canción y las imágenes que le acompañan en, posiblemente,…
Continuar leyendo →Hace poco, un joven y prometedor arquitecto (tres palabras que, separadas o juntas, hoy llevan aparejada la incertidumbre laboral en este país) me envió por “whatsapp” una imagen que contenía la siguiente frase: “Lógica japonesa. Si alguien puede hacerlo significa que yo puedo hacerlo. Si nadie puede hacerlo, yo puedo ser el primero… Lógica española….
Continuar leyendo →Semanas atrás hablábamos de las características neurológicas de las personas que tienen una filiación política más conservadora y de las que son más progresistas. Así, establecimos algunas diferencias entre un cerebro de derechas y un cerebro de izquierdas para explicar por qué los primeros tienden a constituir grupos más estables ideológica y socialmente, mientras que…
Continuar leyendo →Una de las reglas que solemos aplicar en marketing cuando nos enfrentamos al reto de colocar un producto o un servicio en el mercado es realizarnos algunas preguntas. No para adivinar la respuesta, sino para entender ese reto. Estas cuestiones son del tipo: ¿qué quieres vender?, ¿a quién pretendes llegar?, ¿tendrán claro esas personas lo…
Continuar leyendo →¿Quién es el enemigo? Los enemigos terminan por definir quiénes somos. No sólo por oponernos, desde una perspectiva ideológica, religiosa, filosófica o económica, a quienes se muestran renuentes a seguir nuestros principios o creencias, lo que hace que nos reafirmemos aún más en ellas, sino porque marcan nuestro nivel de flexibilidad para aceptar ciertas dudas…
Continuar leyendo →El domingo 22 de marzo muchos jóvenes se estrenaron en la “fiesta de la democracia”, ejercieron su derecho a expresarse libremente y a elegir a quienes confían podrán practicar algún control sobre las decisiones generales que afectarán a sus vidas en los próximos años. Supongo que la mayoría lo vivieron como un hecho natural, sin…
Continuar leyendo →La mañana, como todos los días durante las últimas ciento cuatro semanas, se ha presentado fría y gris. Esteban busca el reloj en la mesita de noche, detenido a la misma hora desde que un día perdió la cuenta de las veces que lo miraba durante la noche. Observa con ternura a su mujer, quien…
Continuar leyendo →Y, sin embargo ¿qué vamos a hacer sobre este asunto tan importante de las otras personas? ¿tan mal dotados estamos todos como para imaginar el funcionamiento interior de otros así como sus objetivos secretos? P. Roth La idea del destierro es aterradora. O al menos debería serlo para una persona cuando se la condena…
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