{"id":1234,"date":"2020-01-19T13:07:01","date_gmt":"2020-01-19T13:07:01","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=1234"},"modified":"2020-01-19T13:07:01","modified_gmt":"2020-01-19T13:07:01","slug":"por-que-nos-cuesta-dejar-de-usar-el-dinero-en-efectivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2020\/01\/19\/por-que-nos-cuesta-dejar-de-usar-el-dinero-en-efectivo\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 nos cuesta dejar de usar el dinero en efectivo?"},"content":{"rendered":"<p>En el art\u00edculo de la semana pasada sobre ciencias del comportamiento aplicadas al marketing (<a href=\"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2020\/01\/13\/marketing-behavioral-sciences\/\">Marketing Behavioral Sciences<\/a>) les aportaba algunas claves de por qu\u00e9 esta disciplina se ha convertido en imprescindible en diversos \u00e1mbitos, desde el empresarial hasta el de la administraci\u00f3n p\u00fablica, para comprender la conducta de las personas y c\u00f3mo \u00e9stas toman decisiones ante situaciones de muy diversa naturaleza.<\/p>\n<p>El <em>\u201cHomo economicus\u201d<\/em> (<strong>J.S. Mill<\/strong>) ha sido protagonista durante mucho tiempo de un modelo de econom\u00eda que part\u00eda del supuesto de que los individuos son estrictamente racionales cuando toman decisiones de car\u00e1cter econ\u00f3mico, maximizando la utilidad de \u00e9stas para obtener el mayor beneficio al menor coste. Este planteamiento ha condicionado las pol\u00edticas econ\u00f3micas y ha tratado de explicar su evoluci\u00f3n. \u00c9sta ha sido una de las razones por las que se ha acusado a los economistas de ser muy buenos para exponer lo sucedido pero incapaces de predecir lo que va a suceder, sobre todo cuando son \u201c<em>cisnes negros<\/em>\u201d (<strong>N.N. Taleb<\/strong>) los que aparecen s\u00fabitamente.<\/p>\n<p>No obstante, en las \u00faltimas d\u00e9cadas el \u201c<em>Homo economicus<\/em>\u201d ha sido cuestionado por psic\u00f3logos y economistas (<strong>D. Kahneman, R. Thaler, D. Ariely, R. Schiller, G. Loewenstein&#8230;<\/strong>) limitando su estricta racionalidad debido a la falta de control emocional sobre la toma de decisiones individuales y ampliando su responsabilidad a los resultados del mercado a nivel global, ya que las personas act\u00faan \u201cirracionalmente\u201d tambi\u00e9n a t\u00edtulo colectivo, as\u00ed como las empresas y los gobiernos (es decir, sus directivos y dirigentes). Por debajo de cualquier decisi\u00f3n racional subyace un importante componente emocional que es el que conduce la conducta de los individuos y de los grupos. Componente que puede ser medible y, en cierta medida, predecible y modulable.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.mises.org.es\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/homoeconomicus.jpg\" alt=\"Resultado de imagen de homo economicus\" \/><\/p>\n<p>Diversos gobiernos est\u00e1n analizando el comportamiento de los ciudadanos para dise\u00f1ar mejores pol\u00edticas p\u00fablicas que ayuden, por ejemplo, a una mayor implicaci\u00f3n en programas solidarios, a la puntual contribuci\u00f3n en los sistemas de recaudaci\u00f3n de impuestos, a incentivar h\u00e1bitos de reciclaje, etc. Por otro lado, distintas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n profundizando en la obtenci\u00f3n m\u00e1s adecuada de informaci\u00f3n y en el uso de m\u00e9tricas espec\u00edficas que les permita tener un conocimiento m\u00e1s completo de empleados y clientes para conseguir su mayor involucraci\u00f3n en el proyecto empresarial, los primeros, y generar lazos de fidelidad a largo plazo, para los segundos.<\/p>\n<p>En el caso de la pregunta que encabeza esta columna, la econom\u00eda del comportamiento puede aportar luz al hecho de que, aunque el volumen de operaciones realizadas con sistema digitales sigue manteniendo unos importantes crecimientos anuales (tanto en transacciones electr\u00f3nicas como realizadas con tarjeta), los pagos en efectivo no decrecen al ritmo deseable ni al previsto por diversos analistas. Todo lo contrario, se mantiene salvo en aquellos pa\u00edses que han legislado favoreciendo el uso medios electr\u00f3nicos (Suecia, Dinamarca, Noruega&#8230;) o en aquellos emergentes en los que se ha producido una disrupci\u00f3n natural con una adopci\u00f3n general de dispositivos m\u00f3viles para realizar cualquier transacci\u00f3n econ\u00f3mica (China).<\/p>\n<p>Pensar en un futuro inmediato sin efectivo, sobre todo en determinadas econom\u00edas, puede antojarse complicado debido a que su presencia ha marcado siglos de transacciones econ\u00f3micas con independencia de su soporte f\u00edsico. El intercambio de piedras, sal, conchas, monedas, papel, etc., para adquirir un bien es consecuencia del acuerdo realizado por dos individuos para establecer una justa compensaci\u00f3n por el valor de \u00e9ste, en la que el principio que subyace es el de igualar la p\u00e9rdida del valor monetario entregado con la recompensa del valor percibido del bien adquirido. Miles de a\u00f1os de practicar esta reciprocidad han calado en la conducta de las personas tan profundamente que cambiarla, sin incidir en su mentalidad, puede resultar una tarea ardua.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn.mises.org\/styles\/slideshow\/s3\/homoeeconomicus.PNG?itok=Nq-PUDdX\" alt=\"Resultado de imagen de homo economicus\" \/><\/p>\n<p>Si revisamos nuestro d\u00eda a d\u00eda, observaremos que comparativamente son muy pocas las ocasiones en las que pagamos en efectivo y que el volumen del gasto es tambi\u00e9n menor si tenemos en cuenta, adem\u00e1s de las compras online que podamos hacer, los pagos electr\u00f3nicos que hacemos a trav\u00e9s de nuestra tarjeta o de la cuenta corriente v\u00eda domiciliaciones. Y, sin embargo, la adopci\u00f3n de nuevos dispositivos y canales de pago digital no logra acallar la conexi\u00f3n emocional que existe con el efectivo, incluso en aquellos pa\u00edses, como Suecia, que han conseguido bajar su uso al 1%, donde dos tercios de la poblaci\u00f3n no quieren deshacerse de monedas y billetes (seg\u00fan informe del Royal Institute of Technology).<\/p>\n<p>En cambio, esa conexi\u00f3n emocional en el instante del pago se traduce en el mismo dolor f\u00edsico que sentimos cuando nos pinchamos, variando su intensidad en funci\u00f3n de si cuando nos desprendernos del dinero es antes, durante o despu\u00e9s del consumo. Ese dolor por la p\u00e9rdida (<strong>D. Ariely<\/strong>) se suele mitigar pagando con medios electr\u00f3nicos, pero esta soluci\u00f3n a veces conlleva situaciones de exceso de gasto, contraproducente para el ahorro dom\u00e9stico, porque desvincula el instante de consumo y el del pago.<\/p>\n<p>Otros son los inconvenientes del efectivo: falsificaciones, sustracciones, blanqueo, altos costes de producci\u00f3n y de manipulaci\u00f3n, efectos medioambientales&#8230;, que aconsejan dejar de usarlo. Para poder conseguirlo, empresas y administraci\u00f3n deben impulsar nuevos h\u00e1bitos de uso y no intentar cambiar el ya existente. Aqu\u00ed est\u00e1 el reto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/p>\n<p>@jmnllena<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el art\u00edculo de la semana pasada sobre ciencias del comportamiento aplicadas al marketing (Marketing Behavioral Sciences) les aportaba algunas claves de por qu\u00e9 esta disciplina se ha convertido en imprescindible en diversos \u00e1mbitos, desde el empresarial hasta el de la administraci\u00f3n p\u00fablica, para comprender la conducta de las personas y c\u00f3mo \u00e9stas toman decisiones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":1235,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12539,11480],"tags":[],"class_list":["post-1234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nueva-economia","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1236,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1234\/revisions\/1236"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}