{"id":174,"date":"2012-11-18T12:56:36","date_gmt":"2012-11-18T12:56:36","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=174"},"modified":"2012-11-18T12:56:36","modified_gmt":"2012-11-18T12:56:36","slug":"neuromarketing-el-cerebro-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2012\/11\/18\/neuromarketing-el-cerebro-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"NEUROMARKETING. El cerebro de la empresa"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfRealmente los consumidores compran lo que quieren o hay una cierta desconexi\u00f3n entre lo que desean y lo que compran?, \u00bfcreen las marcas que est\u00e1n acertando en la oferta de sus productos porque mantienen las cifras de ventas?, \u00bfqu\u00e9 ocurre con el alto porcentaje de nuevas marcas que inundan el mercado y que desaparecen tras unos meses de ef\u00edmera existencia?, \u2026 Son \u00e9stas algunas de las preguntas que los profesionales del marketing se hacen sin llegar a tener claras las respuestas. Esto ha sido as\u00ed hasta el desarrollo de una nueva disciplina que aprovecha lo mejor de las ciencias sociales y de las m\u00e9dicas para investigar lo que sucede en el cerebro del consumidor cuando se enfrenta a un est\u00edmulo externo. Hablamos del Neuromarketing.<\/p>\n<p>Preocupados por la innovaci\u00f3n y la calidad educativa, la<strong> Escuela Superior de Comunicaci\u00f3n y Empresa<\/strong> (<a title=\"ESCO\" href=\"http:\/\/escogranada.com\/\"><strong>ESCO<\/strong><\/a>) ha lanzado para este curso acad\u00e9mico un ambicioso<a title=\"M\u00e1ster\" href=\"http:\/\/escogranada.com\/masters\/\"> programa de post-grado<\/a> caracterizado por una visi\u00f3n hol\u00edstica de la formaci\u00f3n y por la interdisciplinareidad de sus contenidos. As\u00ed como por el alto nivel del profesorado. Uno de los <a href=\"http:\/\/escogranada.com\/master-y-cursos\/experto-esco-2012-2013\/\">master<\/a> que se van a impartir a partir del pr\u00f3ximo mes de enero (<strong>08\/01\/2013<\/strong>) es el de <strong><a title=\"NeuroMKT\" href=\"http:\/\/escogranada.com\/wp-content\/uploads\/ESCO-expertoNEUROMARKETING-04.pdf\">Neuromarketing<\/a>,<\/strong> con el compromiso a\u00f1adido de hacer de Granada el punto de referencia para esta novedosa materia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/escogranada.com\/wp-content\/uploadsimage\/ESCOcabecera%20master%20neuromarketing-0.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para lograrlo, cuentan con los principales profesionales del sector, entre los que cabe destacar a <a href=\"@monicadeza\"><strong>M\u00f3nica Deza<\/strong><\/a> (Vicepresidenta de Innovaci\u00f3n de McCann Worldgroup y Presidenta de la Asociaci\u00f3n Iberoamericana de Neurociencias aplicadas a los Negocios, el Marketing y la Comunicaci\u00f3n) y a <a href=\"@nestorbraidot\"><strong>N\u00e9stor Braidot<\/strong><\/a> (Doctor en Ciencias de la Administraci\u00f3n, Master en Psicobiolog\u00eda del Comportamiento y en Neurociencias Cognitivas,\u2026)<\/p>\n<p>La situaci\u00f3n de frustraci\u00f3n o satisfacci\u00f3n en el acto de compra no s\u00f3lo afecta al consumidor, sino que obviamente preocupa a las marcas. Por ello, nos hemos dirigido a ambos especialistas para que nos ilustren sobre las posibilidades del Neuromarketing en la actualidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/encrypted-tbn1.gstatic.com\/images?q=tbn:ANd9GcReUVc0xsMdC016tG86OokLgqzRwu-soffuvQHmCKaxhCszzyRKXw\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00bfCu\u00e1l es el ingrediente imprescindible para que se produzca un avance generalizado de la cultura de la innovaci\u00f3n en una empresa, en un pa\u00eds, en la sociedad?<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; M\u00f3nica Deza: <\/strong>El cerebro es el centro de la innovaci\u00f3n humana. De nosotros surgen las ideas, las actitudes y las motivaciones para seguir ideando o lo contrario. Pero no basta con fomentar el proceso de generaci\u00f3n de ideas sino que la clave est\u00e1 en su difusi\u00f3n. Una idea que no se comunica jam\u00e1s supone un progreso de la sociedad. Luego la Comunicaci\u00f3n es un key-driver para avanzar. Seg\u00fan esto, a medida que crece o es m\u00e1s grande una poblaci\u00f3n conectada la frecuencia de grandes ideas se incrementa. El mundo est\u00e1 en un proceso de aprobaci\u00f3n de la World Wide Mind, y fen\u00f3menos como por ejemplo Facebook son buena prueba de ello.<\/p>\n<p>Potenciar y estimular la creatividad en nuestros equipo, en nuestro sistema educativo es una importante asignatura pendiente en Espa\u00f1a. Un error altamente difundido es limitar la innovaci\u00f3n a la disrupci\u00f3n entendida como una ruptura de mercado de la noche a la manana. Nada m\u00e1s lejos de la realidad: En primer lugar la innovaci\u00f3n se compone tanto de innovaciones rompedoras como de peque\u00f1os cambios en lo ya existente.<\/p>\n<p>En segundo lugar una innovaci\u00f3n no cambia los h\u00e1bitos de las personas de un d\u00eda para otro sino que requiere un periodo de adaptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En tercer lugar, no se debe entender la innovaci\u00f3n como el resultado de las ideas de mentes privilegiadas en momentos especiales de lucidez. Google no ser\u00eda hoy lo que es si no hubiera sido capaz de aprender de la contribuci\u00f3n de millones de usuarios que utilizan su plataforma. La tecnolog\u00eda y la disrupci\u00f3n digital est\u00e1 adem\u00e1s transformando el modelo de pensamiento humano. En 2008 la consultora nGenera public\u00f3 un estudio sobre los efectos de internet en 6000 individuos de muestra de la llamada generaci\u00f3n web (ni\u00f1os que han crecido con internet). Como conclusi\u00f3n se dedujo que la inmersi\u00f3n digital hab\u00eda claramente cambiado sus capacidades cognitivas de absorci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Por ejemplo como dato ilustrativo: Los ni\u00f1os en USA usaron 14 horas a la semana internet en 2011 un 70% m\u00e1s que en 2005. Estas generaciones no piensan ni deciden como las anteriores generaciones anal\u00f3gicas.<\/p>\n<p>La crisis ha sacado a relucir la importancia de la innovaci\u00f3n para la sostenibilidad de las empresas y de la propia sociedad. Cualquier compa\u00f1\u00eda, m\u00e1xime si su Core Business es la creatividad, se ve avocada a adoptar a la innovaci\u00f3n como un tema permanente en sus agendas. La innovaci\u00f3n es nuestra mejor arma para la oportunidad y para ser capaces de aprovechar los retos actuales y futuros. Sin innovaci\u00f3n se frena el avance de la sociedad y por ende de su econom\u00eda.<\/p>\n<p>Seg\u00fan The Boston Consulting Group, en 2010 la innovaci\u00f3n fue considerada una de las prioridades estrat\u00e9gicas para el 72% de las empresas a nivel global. 64% de los empleados de esas mismas empresas declaraban que el nivel de innovaci\u00f3n es francamente bajo. Claramente algo est\u00e1 fallando.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>\u00bfCu\u00e1les son las \u201cneuronas de las ideas\u201d?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>M.D.<\/strong>:En 1996 el equipo de <strong>Giacomo Rizzolatti<\/strong>, de la Universidad de Parma (Italia), descubri\u00f3 un curioso grupo de neuronas. Se les llam\u00f3 <strong>neuronas espejo o especulares<\/strong>. Su potencial trascendencia para la ciencia es tanta que el neurocient\u00edfico <strong>Vilayanur Ramachandran<\/strong> ha llegado a afirmar que son la base de nuestro comportamiento social porque nos dotan de la capacidad de tener empat\u00eda e imaginar lo que el otro est\u00e1 pensando. Las neuronas espejo demuestran que verdaderamente somos seres sociales. Estas neuronas se activan incluso cuando no ves la acci\u00f3n, cuando hay una representaci\u00f3n mental y su puesta en marcha corresponde con las ideas por lo que podr\u00edamos decir que son las neuronas de la CREATIVIDAD Y LA COMUNICACI\u00d3N. Y si ahora nos centramos en la sociedad actual podemos darnos cuenta que precisamente lo que necesitamos en este momento es un claro binomio de <strong>CAMBIO y de IDEAS<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/encrypted-tbn1.gstatic.com\/images?q=tbn:ANd9GcRyKvLnoUq2CvkBoeM74wOEzkKlISST3YJkgIcLv-vQAA6kkEM-EA\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Cu\u00e1ndo hablamos de Neuromarketing, \u00bfestamos hablando de ciencia ficci\u00f3n? \u00bfO es una realidad ya presente en el mundo empresarial aunque en muchos aspectos est\u00e9 a\u00fan en la fase de investigaci\u00f3n o en la de algunas aplicaciones muy concretas pero con una t\u00edmida (casi secreta) presencia en la empresa?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N\u00e9stor Braidot<\/strong>: Creo que en estos \u00faltimos dos a\u00f1os hemos pasado del desconocimiento y el rechazo de esta disciplina por parte de los empresarios a una muy clara etapa de inter\u00e9s no solo por aplicaciones en sus empresas sino tambi\u00e9n por involucrarse y estudiar algo m\u00e1s sobre \u00a0\u00a0Organizacionales aplicadas, como una parte de la Neurociencia que en sus or\u00edgenes tuvo como principal y quiz\u00e1 \u00fanico objetivo investigar el cerebro humano para prevenir o curar enfermedades y ahora est\u00e1 ampliando su mira hacia el desarrollo de un mejor funcionamiento del mismo y su perdurabilidad en activo m\u00e1s all\u00e1 del transcurso cronol\u00f3gico de la edad del individuo.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>La lectura de algunos art\u00edculos referidos a las neurociencias aplicadas a los negocios conducen a pensar que su principal aplicaci\u00f3n puede estar en el dise\u00f1o de productos, en la comunicaci\u00f3n o en la creatividad de la marca de la empresa, pero \u00bfen qu\u00e9 otros \u00e1mbitos se est\u00e1 investigando? Y, sobre todo, se podr\u00eda construir un lenguaje espec\u00edfico basado en las claves que proporcionan las neurociencias?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N.B.<\/strong>: Debemos decir que las primeras investigaciones y desarrollos de las neurociencias fuera del \u00e1mbito m\u00e9dico fueron en el campo comercial, es la raz\u00f3n por la que surge en primera instancia lo que se ha llamado Neuromarketing, luego Neuroventas (t\u00e9cnicas de venta con la consideraci\u00f3n de los procesos cerebrales que influyen tanto en el comprador cuanto en el vendedor). Sin embargo hoy d\u00eda podemos destacar el fuerte desarrollo que est\u00e1n adquiriendo el Neuromanagement y el Neuroliderazgo y sus correlatos de programas de entrenamiento cerebral en los denominados Gimnasios del Cerebro.\u00a0M\u00e1s a\u00fan est\u00e1n en ciernes otras aplicaciones como son las del cuidado de accidentes y riesgos en determinadas tareas como es el caso de Neuroseguridad, es decir entrenamientos atenciones y de concentraci\u00f3n as\u00ed como autoliderazgo emocional para reducir el riesgo de accidentes en establecimientos industriales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/-gslgNCcrOxg\/T5bpiOGDmBI\/AAAAAAAAHEs\/nlEWXuh4UD8\/s1600\/Neuroliderazgo_+una+perspectiva+revolucionaria+del+liderazgo.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>\u00bfC\u00f3mo deber\u00edan cuidar el cerebro nuestros directivos?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;\u00a0 <strong>M.D.: <\/strong>A partir de los 40 a\u00f1os empiezan a aparecer signos de deterioro cognitivo y entre los 65 y los 75 a\u00f1os se pierde un promedio del 35% aproximadamente de nuestras capacidades mentales. Programas de entrenamiento cerebral y control de estr\u00e9s combinados con nutrici\u00f3n espec\u00edfica y ejercicio f\u00edsico combaten estos procesos. Entre las diversas t\u00e9cnicas que podemos utilizar los directivos y directivas para \u201cmuscular\u201d nuestro cerebro, protegi\u00e9ndole de los efectos adversos del estr\u00e9s, quiero resaltar las de \u00faltima generaci\u00f3n nacidas del maridaje de la investigaci\u00f3n neurocient\u00edfica y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>Se trata de entrenar cuatro grandes \u00e1reas:<\/p>\n<p>1.-la memoria,<\/p>\n<p>2.-las habilidades perceptivas y la velocidad de procesamiento de la informaci\u00f3n, la atenci\u00f3n<\/p>\n<p>3.-las funciones ejecutivas (\u00e1rea \u00e9sta que incluir\u00eda importantes procesos como la toma de decisiones y la planificaci\u00f3n)<\/p>\n<p>4.- el lenguaje (elemento clave para la comunicaci\u00f3n humana).<\/p>\n<p>La plasticidad de nuestro cerebro (capacidad de maleabilidad y adaptaci\u00f3n) permite que de una forma no muy diferente a como har\u00edamos con nuestro cuerpo, el cerebro puede ser entrenado y sus habilidades pueden mejorar cada d\u00eda. Si lo sometemos al adecuado entrenamiento podemos propiciar esta plasticidad cerebral, mejorando nuestras habilidades cognitivas e incluso previniendo enfermedades neurodegenerativas o el simple deterioro por el envejecimiento.<\/p>\n<p>Empresas y profesionales espa\u00f1oles somos pioneros en el desarrollo del concepto de Brain-Fitness como por ejemplo Unobrain, una start-up que ha desarrollado innovadores programas de evaluaci\u00f3n de estr\u00e9s y entrenamiento cerebral on-line o el Laboratorio de Neurociencia de la Universidad Polit\u00e9cnica de Valencia con quien estamos trabajando en aplicaciones para el desarrollo de la capacidad creativa y generaci\u00f3n de ideas desde el Centro de Innovaci\u00f3n y Neurociencia de McCann Worldgroup . Cada vez m\u00e1s el \u00e1rea de RRHH de compa\u00f1\u00edas nos solicitan talleres de generaci\u00f3n de ideas y creatividad para sus equipos directivos.<\/p>\n<p>Lo que diferencia a un buen l\u00edder de un mal l\u00edder siguen siendo los resultados.<\/p>\n<p><strong>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0 \u00bfQu\u00e9 importancia tienen los procesos emocionales en el liderazgo?<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0 M.D.: <\/strong>Desde que Antonio Damasio propuso en 1994 su hip\u00f3tesis del marcador som\u00e1tico (mecanismo por lo cual los procesos emocionales gu\u00edan e influyen en la conducta, y especialmente en los procesos de toma de decisiones) hasta hoy, ha pasado ya d\u00e9cada y media. Este periodo ha sido de gran importancia para la comprensi\u00f3n del funcionamiento del cerebro, habi\u00e9ndose aclarado muchas de las dudas que en principio se ten\u00edan sobre los procesos mentales de toma de decisiones. Las emociones son elementos que influyen en el proceso de toma de decisiones. De hecho, nuestros cerebros son esencialmente \u201ccreadores de soluciones\u201d para nuestra vida. Algunas veces somos creadores no-conscientes y otras veces si pensamos (de una forma semi-autom\u00e1tica o plenamente conscientes). En cualquier caso, a la hora de aportar las soluciones, necesitamos de ese elemento que tiene que ver con la emoci\u00f3n y el sentimiento.<\/p>\n<p>Gracias a los progresos cient\u00edficos que nos ayudan a conocer c\u00f3mo funciona nuestro cerebro, como la resonancia magn\u00e9tica y otras t\u00e9cnicas, hemos conseguido no solamente observar el cerebro como un todo. Muchas de las cosas que hoy sabemos sobre la funci\u00f3n cerebral ya no est\u00e1n exclusivamente basadas en el comportamiento observable; ya que ahora podemos conectarlo con lo que simult\u00e1neamente ocurre bajo la superficie del cerebro, en su interior.\u00a0Las emociones no nacen, sino que son parte de un sistema automatizado que nos permite reaccionar ante el mundo, de una forma inmediata y sin necesidad de pensar, con el cual ya venimos dotados desde el nacimiento. Las emociones forman parte de esa compleja maquinaria en la que intervienen las recompensas y los castigos, el est\u00edmulo y la motivaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed aprendemos a hacer a lo largo de nuestra vida (desde muy temprano) es a asociar emociones -y sus correspondientes sentimientos- con ciertos objetos, personas, hechos\u00a0 o marcas; podemos aprender que una persona, objeto o producto, nos causa miedo, rechazo, admiraci\u00f3n o placer. Aprendemos entonces esta conexi\u00f3n entre el objeto y la emoci\u00f3n, creando un sentimiento.\u00a0No aprendemos las emociones, ya que nacemos con ellas, aprendemos a conectar las emociones a trav\u00e9s del sistema de hechos. Este punto es muy importante para todos los profesionales de la comunicaci\u00f3n o para quienes est\u00e1n dirigiendo una compa\u00f1\u00eda. Las emociones alcanzan sus objetivos al generar acciones. Y son esas acciones las que acaban generando lo que llamamos sentimientos que influyen directamente en la conducta de un consumidor de un votante o de un equipo en una empresa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.lab.inf.uc3m.es\/~a0080630\/redes-de-neuronas\/imagenes\/neuronaPP.jpg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>\u00bfCon qu\u00e9 velocidad se producen las reacciones en el cerebro? \u00bfC\u00f3mo afecta esto a la rapidez de los procesos de toma de decisiones?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>M.D.:<\/strong> Damasio y su equipo realizaron un estudio sobre el proceso de las emociones y sentimientos a trav\u00e9s de una t\u00e9cnica denominada magneto-encefalograf\u00eda, se descubri\u00f3 que desde el momento que comienza el proceso de emoci\u00f3n hasta sentimiento pasan 500 milisegundos. Esto nos da una idea de la rapidez de estos procesos. Lo que descubrieron, primero con la observaci\u00f3n de pacientes y luego con una variedad de estudios, es que las emociones no son necesariamente las enemigas de la raz\u00f3n. Siempre nos han dicho que un buen l\u00edder no deb\u00eda utilizar sus emociones para tomar decisiones y que deb\u00eda tener la cabeza fr\u00eda y una actitud puramente racional, ya que, en caso contrario, no estar\u00eda realizando su trabajo de forma adecuada. Lo que hoy sabemos es que quienes son h\u00edper-racionales e intentan razonar sus decisiones sin ning\u00fan componente emocional son, de hecho, incapaces de alcanzar decisiones correctas.<\/p>\n<p>Cuando se aprende a entender las conexiones entre los hechos y las emociones, \u00e9stas pueden usarse de forma correcta, no hay que eliminarlas, sino utilizarlas de la forma m\u00e1s positiva para nosotros. Debemos ser capaces de separar aquellas emociones que son negativas; un ejemplo ilustrativo es lo que ocurre en los mercados financieros. Cuando se piensa en la volatilidad, aparece el miedo, el p\u00e1nico, extendi\u00e9ndose como una epidemia. Esta volatilidad proviene de una serie de reacciones espasm\u00f3dicas emocionales: miedo, p\u00e1nico\u2026, y dado que los sistemas de comunicaci\u00f3n son tan r\u00e1pidos, se permiten dominar todo el sistema, no dejando que los elementos racionales operen.<\/p>\n<p>Para m\u00ed lo m\u00e1s importante se resume en que ignorar las emociones, en cualquier tipo de organizaci\u00f3n, es cometer un error. Estamos hablando de c\u00f3mo motivar a las personas y c\u00f3mo utilizar el equilibrio entre los hechos y el conocimiento, y las emociones y los sentimientos. Todos est\u00e1n \u00edntimamente ligados, pues somos seres humanos con cerebros dentro de un cuerpo motivado por lo que, en esencia, somos sistemas emocionales. La emoci\u00f3n precede a la raz\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Neuromarkeitng, neuroliderazgo, inteligencia emocional, \u2026. Parece que estamos ante la efervescencia de las neurociencias aplicadas a la empresa en esta d\u00e9cada \u00bfo es una moda pasajera nacida al socaire de la innovaci\u00f3n, una corriente a la que se quieren sumar profesionales un poco cansados de los m\u00e9todos convencionales?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N.B.<\/strong>: En realidad esto no es una moda pasajera dentro de una misma plataforma de conocimientos b\u00e1sicos. Por ejemplo el reconocer, y demostrar, que el procesamiento metaconsciente es m\u00e1s importante a la hora de encontrar el origen de las decisiones humanas cambia sustancialmente las bases te\u00f3ricas de la toma de decisiones existentes a la fecha. Creo que estamos, coincidiendo con un prestigioso Neurocientifico espa\u00f1ol, Francisco Rubia, ante una Revoluci\u00f3n Neurocient\u00edfica. Y luego de reoluciones cambian sustancialmente las cosas. No creo que este proceso sea un proceso pasajero, o de moda, estamos ante un cambio que est\u00e1 provocando una revisi\u00f3n profunda. No olvidemos que a consecuencia de esta revisi\u00f3n de las neurocienicas sobre sus posibles aplicaciones, aparecen vinculaciones con la f\u00edsica, en particular la f\u00edsica cu\u00e1ntica, con lo que se abren nuevas puertas al conocimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/neurorelays.files.wordpress.com\/2012\/05\/brain-neuromarket.png\" alt=\"\" width=\"510\" height=\"343\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Si con el neruomarketing los creativos llegan a conocer las claves que funcionan y las que no en una propuesta de comunicaci\u00f3n o publicitaria, \u00bfse estar\u00eda limitando su capacidad creativa bajo el supuesto de que siempre acertar\u00edan?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N.B.<\/strong>: A ver Neuromarketing no implica que contamos con una \u00abherramienta externa\u00bb que nos permite acertar todas las veces. Neuromarketing implica una consideraci\u00f3n sobre el funcionamiento interior del propio individuo, del propio creativo. En todo caso no se limitar\u00eda la capacidad creativa porque siempre tendr\u00e1n que ser m\u00e1s y m\u00e1s creativos para poder ser exitosos en un contexto en que tambi\u00e9n evoluciona el conocimiento. Las claves que funcionan o no en una propuesta de comunicaci\u00f3n con Neuromarketing dependen tambi\u00e9n del mercado, o segmento de mercado en que se aplican.. Neuromarketing no es un conjunto de herramientas o \u00absecretos\u00bb de aplicaci\u00f3n generalizada\u2026 Es una forma, una profundidad de analizar que propuestas son apropiadas a cada caso.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Algunos sectores piensan en la neurociencia en general y el neuromarketing en particular como un modo de manipulaci\u00f3n del individuo. \u00bfEs as\u00ed?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>M.D.:<\/strong> Rotundamente NO. Es verdad que aunque el t\u00e9rmino \u00abneuro\u00e9tica\u00bb ven\u00eda us\u00e1ndose en la bibliograf\u00eda cient\u00edfica al menos desde 1989, es a partir del congreso de Mayo 2002 y del art\u00edculo de William Safire en The New York Times que comienza a utilizarse este concepto como disciplina que se ocupa de la \u00e9tica de la neurociencia.<\/p>\n<p>Como es sabido, las neurociencias son ciencias experimentales que intentan explicar c\u00f3mo funciona el cerebro, sobre todo el humano, y dieron un paso prodigioso al descubrir que las distintas \u00e1reas del cerebro se han especializado en diversas funciones y que a la vez existe entre ellas un v\u00ednculo.<\/p>\n<p>Las t\u00e9cnicas de neuroimagen, tanto la resonancia magn\u00e9tica estructural como la funcional, permiten descubrir no s\u00f3lo la localizaci\u00f3n de distintas actividades del cerebro, sino tambi\u00e9n las actividades mismas, el \u00abcerebro en acci\u00f3n\u00bb, y son justamente estas t\u00e9cnicas las que han promovido un extraordinario avance de las neurociencias en planos mucho m\u00e1s amplios que el de la medicina o el de la situaci\u00f3n patol\u00f3gica del individuo. Al igual que ocurri\u00f3 con la Gen\u00e9tica es nuestra responsabilidad el saber administrar \u00e9tica y moralmente todos los avances que la neurociencia pone a nuestro alcance.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_0jZKC4z4sa4\/TBEMXd5oEQI\/AAAAAAAAABw\/lKh0-gG1WcA\/s1600\/ciencias1.jpg\" alt=\"\" width=\"385\" height=\"343\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Hasta el momento, vemos que se est\u00e1 produciendo una cierta \u201ccomuni\u00f3n de ideas\u201d entre los neurocient\u00edficos y los expertos en las diferentes materias de la empresa, un juego interdisciplinar en el que cada uno aporta sus conocimientos para un proyecto com\u00fan. Pero, puede llegar el d\u00eda en el que se ofrezca formaci\u00f3n especializada de manera que un experto puedan adquirir conocimientos m\u00e9dicos y de marketing en un solo ciclo formativo?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N.B.<\/strong>: A eso vamos. Ya no funcionan los enfoques multidisciplinares. Es necesario lo interdisciplinar. No son ya \u00fatiles ni convenientes los compartimentos estancos en el conocimiento. De hecho se est\u00e1n desarrollando ya programas novedosos que contemplan para la formaci\u00f3n en Marketing o en management asignaturas que estudian el funcionamiento cerebral o por ejemplo, el complejo hormonal que incide en el comportamiento y que se re\u00fane en la endocrinolog\u00eda.\u00a0Cierto es que hoy por hoy esto se observa m\u00e1s en ciclos posgraduales pero cada d\u00eda que pasa avanza m\u00e1s la introducci\u00f3n de estos conocimientos como parte de asignaturas en las formaciones de grado incluso.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Y ya que estamos hablando de educaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 resultados puede aportar la neurociencia a los actuales m\u00e9todos de ense\u00f1anza en colegios e institutos?.<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <strong>N.B.<\/strong>: Creo que las neurociencias pueden aportar, y mucho, a la necesaria renovaci\u00f3n de los m\u00e9todos de ense\u00f1anza. Algunas estimaciones afirman que el conocimiento de la humanidad se duplica cada dos a\u00f1os \u00a0y que sigue aumentando esta velocidad \u00bfPodemos seguir con las metodolog\u00edas de ense\u00f1anza del siglo pasado? Podriamos decir m\u00e1s dram\u00e1ticamente del milenio pasado. Creo que la educaci\u00f3n \u00a0debe pegar un salto cualitativo de envergadura focalizando en el desarrollo de la capacidad de aprender m\u00e1s que de repetir conocimientos aprendidos. \u00a0Entender como se traduce en t\u00e9rminos neuronales el proceso de aprendizaje.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/neurosciencecomcongress.com\/wp-content\/uploads\/2011\/06\/AINACE_LOGO.jpg\" alt=\"\" width=\"401\" height=\"202\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>M\u00f3nica, Usted preside la Asociaci\u00f3n Iberoamericana de Neurociencia aplicada a la Comunicaci\u00f3n y la Econom\u00eda \u00bfPodr\u00eda explicarnos c\u00f3mo se conjugan estos mundos aparentemente tan alejados?<\/strong><\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>M.D.: <\/strong>El siglo XXI se apoya en 4 pilares: Tecnolog\u00eda, Comunicaci\u00f3n, Ciencia y Personas\u00a0 versus los cuatro que sustentaron el pasado: Mercados, T\u00e9cnica, Informaci\u00f3n, Empleados. El 2012 es el a\u00f1o de la Neurociencia, el estudio del funcionamiento de la mente humana es uno de los retos m\u00e1s apasionantes que se desarrollaran en las siguientes d\u00e9cadas. El acercamiento de la Ciencia al mundo de la empresa es una de las tendencias m\u00e1s importantes seg\u00fan el \u00faltimo foro de Davos.<\/p>\n<p>Espa\u00f1a tiene mucho talento en el campo de la investigaci\u00f3n neurocient\u00edfica aplicada al mundo de la empresa, pero hasta la creaci\u00f3n de AINACE no exist\u00eda ning\u00fan foro de referencia y divulgaci\u00f3n que pudiera aglutinar todo ese esfuerzo y ese conocimiento. Ejemplo de ello fue el 2\u00ba Congreso Internacional que tuvo lugar en Madrid el pasado 4 de octubre, que reuni\u00f3 a expertos del mundo acad\u00e9mico, empresarial y cient\u00edfico para compartir los \u00faltimos estudios en temas tales como el impacto de la tecnolog\u00eda en el modelo de pensamiento humano, la gesti\u00f3n emocional en el punto de venta o c\u00f3mo potenciar la generaci\u00f3n de ideas en la empresa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/escogranada.com\/neuromarketing\/\"><strong>Director del Curso de Experto en Neuromarketing<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/escogranada.com\/\"><strong>ESCO-Empresa<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.wales.ac.uk\/en\/Home.aspx\"><strong>University of Wales<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/jmnllena\">www.twitter.com\/@jmnllena<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfRealmente los consumidores compran lo que quieren o hay una cierta desconexi\u00f3n entre lo que desean y lo que compran?, \u00bfcreen las marcas que est\u00e1n acertando en la oferta de sus productos porque mantienen las cifras de ventas?, \u00bfqu\u00e9 ocurre con el alto porcentaje de nuevas marcas que inundan el mercado y que desaparecen tras [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11480],"tags":[],"class_list":["post-174","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174\/revisions\/180"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}