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Repasando la informaci\u00f3n de diferentes medios nacionales e internacionales dedicada a los actos que se han celebrado tras la muerte de Mandela, no puedo por menos que cuestionarme de qu\u00e9 han servido sus ideales, su lucha por la dignidad, su labor como presidente para resta\u00f1ar las heridas del apartheid, sus \u00edntimas esperanzas, \u2026<\/p>\n
Con independencia de los valores que el pueblo, su pueblo, ha sabido interiorizar y celebrar, si he de quedarme con una idea para resumir lo le\u00eddo y visto es la \u201ccapacidad del ser humano para mostrar, con displicencia y descaro, sus altas dosis de hipocres\u00eda<\/i>\u201d. \u00bfC\u00f3mo hemos podido aceptar y aplaudir las alabanzas hacia Madiba por parte de personajes p\u00fablicos y dirigentes pol\u00edticos que permiten (y en alg\u00fan caso provocan) las desigualdades sociales y econ\u00f3micas en sus propios entornos y pa\u00edses, la discriminaci\u00f3n por razones de ideolog\u00eda o creencias, el comercio injusto y el tr\u00e1fico de armas, la corrupci\u00f3n instalada en las instituciones p\u00fablicas e instancias administrativas, y el largo etc\u00e9tera de barbaridades que el feroz neoliberalismo y el camuflado socialismo capitalista ciernen sobre sus ciudadanos?<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/trendingpodcast.com\/wp-content\/uploads\/06-12-2013-Nelson-Mandela-por-Andrea-Xixona.jpg\")
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Nelson Mandela<\/strong> no se merec\u00eda tal desprop\u00f3sito, ni honra a su memoria el aprovechamiento de su despedida para hacer de sus palabras banderas con las que disfrazar u ocultar las miserias de cada pa\u00eds.<\/p>\n He buscado reflexiones de personas que me merecen respeto profesional o ideol\u00f3gico para respaldar lo que pretendo argumentar en este art\u00edculo y, entre algunas v\u00e1lidas, he seleccionado la de S. Godin<\/strong> cuando escuetamente apunta:<\/p>\n \u201c<\/span>Para aquellos que buscan cambiar el mundo, ya sea a nivel global o local, me quedo con una lecci\u00f3n de la vida de Mandela:<\/i><\/p>\n Usted puede.<\/i><\/p>\n Usted puede marcar la diferencia.<\/i><\/p>\n Usted puede hacer frente a fuerzas insuperables.<\/i><\/p>\n Usted puede aguantar mucho m\u00e1s de lo que cree que puede.<\/i><\/p>\n Su palanca es mucho m\u00e1s larga de lo que imagina que es, si decide usarla.<\/i><\/p>\n Si usted no requiere que el viaje sea f\u00e1cil ni c\u00f3modo ni seguro, usted puede cambiar el mundo<\/i>\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Aqu\u00ed est\u00e1 la reflexi\u00f3n clave: \u00bfes a nivel individual donde ha de recaer la responsabilidad de ese cambio?, o \u00bfes el colectivo, el conjunto de individuos de una sociedad, quien debe inspirarlo?.<\/p>\n Los que nos dedicamos al marketing entendemos una doble estrategia para impulsar una marca: conquistar el mercado persona a persona, generando relaciones basadas en el conocimiento personal y en profundidad de cada cliente, o inducir un cambio cultural del grupo (de la tribu) que permita su adscripci\u00f3n al conjunto de valores representados por aquella marca.<\/p>\n Podr\u00edamos pensar que sendos \u00e1mbitos, el que requiere la promoci\u00f3n de un cambio social y el que implica el acercamiento a una propuesta comercial, est\u00e1n sometidos a reglas o motivaciones diferentes. Ello es as\u00ed en el aspecto formal, pero no en lo que ata\u00f1e a la respuesta consubstancial del individuo respecto del colectivo, en el que se siente seguro y justificado cognitivamente.<\/p>\n En ambos casos, sucede la suscripci\u00f3n de un acuerdo no pactado expl\u00edcitamente, en el que se suman las voluntades de todos los individuos para alcanzar un objetivo com\u00fan (beneficia al colectivo), o uno individual pero que colectivamente es aceptado como denominador com\u00fan de una tendencia o exponente cultural.<\/p>\n Igual sucede con el contrato moral, en contraposici\u00f3n al social y a los legales (civiles, mercantiles y laborales). Mientras que en los segundos rige el principio de desconfianza y el temor a las posibles consecuencias de la preservaci\u00f3n de los intereses particulares de cada parte, en el contrato moral prevalece el logro de los objetivos pactados y el debate racional que limita los intereses comunes.<\/span><\/p>\n \u00a0 En el contrato moral predomina la idea de la reciprocidad en los beneficios, expectativas y obligaciones, atendiendo a un equilibrio \u00e9tico para conciliar los intereses de todos, en tanto que en el resto de contratos se definen los derechos y deberes y las compensaciones (asim\u00e9tricas) por incumplimiento de alguna de las partes.<\/p>\n Al contrato moral se accede por el consenso de las voluntades de todos los implicados, por ello es un potente instrumento de gesti\u00f3n colaborativa. En los otros, rige el principio de aplicaci\u00f3n vertical de poder del contratante sobre el contratado, y el distanciamiento y falta de implicaci\u00f3n de \u00e9ste en las estructuras empresariales o sociales m\u00e1s all\u00e1 de las obligaciones que ha firmado. El cumplimiento o incumplimiento de los pactos establecidos en estos \u00faltimos est\u00e1 regulado por una complicada legislaci\u00f3n basada en c\u00f3digos civiles o mercantiles.<\/p>\n En cambio, el contrato moral ha de responder a unos sencillos principios \u00e9ticos: responsabilidad, credibilidad, transparencia, dignidad, compromiso, integridad, di\u00e1logo y, por supuesto, justicia.<\/span><\/p>\n Quiz\u00e1 no tan sencillos de cumplir. De ah\u00ed que muy pocas personas (y empresas) sean capaces de establecer acuerdos morales con ellos mismos y sus iguales para alcanzar metas que beneficien a todos. Ello implicar\u00eda cambiar el mundo. Pero hay muy pocos dispuestos a hacerlo.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena.<\/b><\/p>\n @jmnllena<\/b><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cEl hombre razonable se adapta al mundo; el no razonable persiste en intentar adaptar el mundo a s\u00ed mismo. Por eso todo progreso depende del hombre no razonable\u201d G.B. 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