{"id":387,"date":"2014-06-10T17:34:37","date_gmt":"2014-06-10T17:34:37","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=387"},"modified":"2014-06-10T17:34:37","modified_gmt":"2014-06-10T17:34:37","slug":"la-libertad-del-discurso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2014\/06\/10\/la-libertad-del-discurso\/","title":{"rendered":"La libertad del discurso"},"content":{"rendered":"

\u201cEl futuro ya no es lo que era\u201d<\/em><\/p>\n

Y. Berra<\/em><\/p>\n

Recientemente ha sido publicado el C\u00f3digo de \u00c9tica de la NMSBA<\/strong> (Neuromarketing Science and Business Association<\/em>) para la Aplicaci\u00f3n de las Neurociencias en el \u00e1mbito de los Negocios, un documento ciertamente necesario que ha de ser el referente deontol\u00f3gico para todo investigador o \u201cmarketero\u201d que realice estudios en el marco de esta nueva disciplina.<\/p>\n

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Parad\u00f3jicamente, lo que no se ha tenido en cuenta en este c\u00f3digo es la r\u00e1pida convergencia que est\u00e1n teniendo algunos avances en el conocimiento del cerebro humano con el desarrollo de la tecnolog\u00eda vinculada a los sistemas de inteligencia artificial y con la posibilidad de interacci\u00f3n entre m\u00e1quinas e individuos. Con esta afirmaci\u00f3n no estoy haciendo ciencia ficci\u00f3n, sino refiri\u00e9ndome a una realidad que, de acuerdo con el concepto de singularidad de R. Kurzweil<\/strong>, nos acerca al momento en el que software espec\u00edficos sean capaces de entender y predecir con certeza, incluso tratar de modificar, el comportamiento humano partiendo de patrones conductuales concretos.<\/p>\n

Los experimentos llevados a cabo por cient\u00edficos como K. Warnick<\/strong> o M. Nicolelis<\/strong> han puesto de manifiesto que, mediante el implante de microchips, se pueden mejorar las capacidades sensitivas o motoras de individuos con deficiencias en algunas \u00e1reas de su cerebro afectadas gen\u00e9ticamente o por lesiones. Tambi\u00e9n han podido conectar el cerebro con ordenadores para transmitir \u00f3rdenes espec\u00edficas a elementos robotizados que ejecutan \u00e9stas como si se tratase de instrucciones telep\u00e1ticas.<\/p>\n

Todo ello implica que la evoluci\u00f3n biol\u00f3gica de la inteligencia humana pueda verse sometida a unas reglas diferentes a las conocidas, de igual manera que la famosa Ley de Moore,<\/strong> respecto del progreso de la tecnolog\u00eda de los circuitos integrados, est\u00e1 siendo sobrepasada por pautas que provocan incrementos exponenciales por la mejora del dise\u00f1o y producci\u00f3n de estos. De tal manera que, en este caso, la habilidad para realizar un n\u00famero de operaciones por segundo puede alcanzar cifras astron\u00f3micas; y en el caso de los humanos, estos c\u00e1lculos podr\u00e1n ser tambi\u00e9n muy elevados si tenemos en cuenta la naturaleza a\u00fan no comprendida del cerebro y las posibilidades de interacci\u00f3n interpersonal.<\/p>\n

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La diferencia, no obstante, entre m\u00e1quinas y personas es que las primeras podr\u00e1n llegar a tener procesadores m\u00e1s eficientes y mayores capacidades de almacenamiento, mientras que los cerebros humanos siempre poseer\u00e1n mayores niveles de inteligencia din\u00e1mica debido a sus propiedades neuropl\u00e1sticas y sinaptog\u00e9nicas y, sobre todo, a su facultad para incrementar los registros por aprendizaje y por anticipaci\u00f3n del futuro en base a la experiencia y a su necesidad de imaginar (y de so\u00f1ar).<\/p>\n

Y, por supuesto, a ese mecanismo inconsciente e imposible de replicar que son las emociones (y sus expresiones), responsables en \u00faltimo extremo de la toma de decisiones sobre cualquier aspecto personal, profesional, econ\u00f3mico, etc.<\/p>\n

En este \u00e1mbito es donde el neuromarketing tiene una especial relevancia, ya que hace una inmersi\u00f3n importante en el conocimiento de las causas que provocan las emociones (plano neurofisiol\u00f3gico) y las consecuencias que tiene su representaci\u00f3n mental en los sentimientos que experimentamos.<\/p>\n

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A pesar de la complejidad neuronal a la que hemos aludido, el ser humano suele ser f\u00e1cilmente predecible en situaciones de normalidad, en entornos controlados y con la suficiente informaci\u00f3n acerca de su perfil conductual. Se pueden inducir respuestas (a partir de la estimulaci\u00f3n de los sentidos, de la evocaci\u00f3n de recuerdos o la generaci\u00f3n de enso\u00f1aciones) relacionadas con la identificaci\u00f3n de un deseo que pueda ser transformado en una demanda espec\u00edfica. O con el reclamo de una idea que pueda ser elevada al rango de tendencia o de ideolog\u00eda; de esto, los storytellers saben bastante.<\/p>\n

Influir con sutileza en el consumidor est\u00e1 en el terreno de la persuasi\u00f3n y, para ello, los \u201cneuromarketeros\u201d deben poner en macha sus mejores dotes creativas para lograr alinear el est\u00edmulo con la respuesta pretendida. En cambio, influir con sigilo est\u00e1 del lado de la manipulaci\u00f3n; aqu\u00ed es donde debe entrar en juego el c\u00f3digo \u00e9tico de la NMSBA.<\/p>\n

No obstante, \u00bfse pueden establecer mecanismos de influencia no conscientes para provocar actitudes conscientes? (S. Genco<\/strong>). Estar\u00edamos en el caso de los famosos mensajes subliminales pretendidos por el \u201cmarketing stealthy<\/em>\u201d, si bien ya est\u00e1 demostrado suficientemente que no son en absoluto efectivos, aunque hay que estar vigilantes para aplicar la \u201cneuro\u00e9tica\u201d teniendo en cuenta los avances de las TIC\u2019s y las t\u00e9cnicas de neurocomunicaci\u00f3n.<\/p>\n

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En todo caso, s\u00ed que hemos de respaldar t\u00e1cticas realmente eficientes para mover conscientemente al consumidor pulsando subconscientemente sus emociones. \u00bfC\u00f3mo?:<\/p>\n