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Cuando escribo estas l\u00edneas es lunes. No un lunes cualquiera. Aunque, bien pensado, mientras tecleo en el ordenador, se parece a un d\u00eda normal. No obstante, si me acerco a las redes sociales y hurgo un poco en diferentes sitios de comercio electr\u00f3nico, salta a la vista que algo se mueve con energ\u00eda. M\u00e1s energ\u00eda de lo habitual.<\/p>\n
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Las ofertas y rebajas se suceden incitando al gasto, impulsivo o premeditado; la respuesta debido a lo atractivo de los precios elevar\u00e1 las cifras de ventas de un nuevo \u201cCyber Monday\u201d haciendo que las transacciones digitales disparen las previsiones. Grandes almacenes y comercios minoristas de toda \u00edndole, con plataformas de venta online, saben que es su segunda oportunidad para hacer caja antes de las fiestas navide\u00f1as, despu\u00e9s de que el frenes\u00ed consumista ocupase tres d\u00edas antes las calles, el mundo offline, durante el \u201cBlack Friday\u201d.<\/p>\n
Ambos fen\u00f3menos surgieron en Estados Unidos para arrancar el per\u00edodo de compras de final de a\u00f1o, justo despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del d\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias (\u00faltimo jueves de noviembre). \u201cEl viernes negro\u201d naci\u00f3 en la d\u00e9cada de los sesenta y el \u201cciberlunes\u201d, favorecido por el desarrollo de internet y las nuevas tecnolog\u00edas, emergi\u00f3 con fuerza hace diez a\u00f1os. La globalizaci\u00f3n ha hecho el resto para expandirlo a muchos pa\u00edses. Entre los que, c\u00f3mo no, se encuentra el nuestro.<\/p>\n
Durante estos dos d\u00edas (en realidad se extienden un poco m\u00e1s), los compradores demuestran una conducta de consumo muy particular, diferente a cualquier per\u00edodo de rebajas, debido a que al factor precio se le a\u00f1aden otros dos m\u00e1s apremiantes: la limitaci\u00f3n en el tiempo (un d\u00eda) y la frecuencia (una vez al a\u00f1o).<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.bicicletaskilometrocero.com\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/BLACK-FRIDAY-22.jpg\")
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Las diferencias con las ofertas de enero, por ejemplo, estriban en lo extraordinario de aquellos eventos, en su car\u00e1cter medi\u00e1tico y en las expectativas de lograr ofertas especiales antes de que se agoten o de que termine el d\u00eda. Durante todo el a\u00f1o, los consumidores mostramos un comportamiento de compra (digamos) normal, relacionado con nuestros h\u00e1bitos, nuestras necesidades y la estacionalidad de los productos o servicios. Esta normalidad hace que afrontemos un evento no habitual, como es el Black Friday o el Cyber Monday, como algo especial que suceder\u00e1 una vez y fuera del contexto cotidiano, por lo que no pasar\u00e1 a formar parte de nuestros h\u00e1bitos diarios. Es decir, nos lanzamos a comprar objetos que podemos no necesitar, y que es posible que no usemos, con la excusa del precio y de la satisfacci\u00f3n de una recompensa concreta que no volveremos a alcanzar hasta pasado un a\u00f1o. Es como un premio que nos otorgamos espor\u00e1dicamente.<\/p>\n
El problema surge cuando esos \u201cpremios\u201d dejan de ser ocasionales y pasan a ser un h\u00e1bito conforme se nos presenten con m\u00e1s frecuencia de lo debido. En estos casos, las compras innecesarias y necesarias se disparan y se concentran en los momentos de las ofertas, cuando los m\u00e1rgenes de beneficio de los comercios son m\u00e1s reducidos. Esta situaci\u00f3n se traduce en un comportamiento un tanto irracional y oportunista, compartido por un porcentaje elevado de la sociedad.<\/p>\n
De esta forma, los viernes negros y los ciberlunes se convierten en una trampa, producto del autoenga\u00f1o en el que caemos con facilidad auspiciados por la conducta colectiva, y reforzados por la congratulaci\u00f3n de la administraci\u00f3n y de las confederaciones de comercio por haber logrado salvar el estancamiento del consumo.<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/clarkfamilybreastcancerservices.org\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/giving-tuesday.jpg\")
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En la misma l\u00ednea, pero con una finalidad radicalmente diferente, \u00e9ste es el cuarto a\u00f1o que se celebra el \u201cGiving Tuesday\u201d (primer martes de cada diciembre) para generar un movimiento global mediante el cual se dan a conocer proyectos, ideas y acciones solidarias en las que se puede participar de diversas formas. El concepto es el mismo, concentrar en un d\u00eda la realizaci\u00f3n de algo extraordinario para favorecer el gesto de la generosidad, sea entregando dinero, alimentos, objetos o tiempo.<\/p>\n
El \u201cmartes de dar\u201d, de donar, se erige as\u00ed en el contrapunto de los viernes y lunes del consumo. La respuesta a nivel global es importarte y la intenci\u00f3n es transformar tambi\u00e9n ese d\u00eda en algo extraordinario para incrementar el n\u00famero e importe de los donativos, para hacer del esp\u00edritu solidario algo m\u00e1s tangible y extenso. No obstante, las cifras del Giving Tuesday son mucho m\u00e1s bajas que las del Black Friday y las del Cyber Monday. Hecho significativo si lo evaluamos desde el punto de vista de la econom\u00eda social.<\/p>\n
Por cierto. El Cyber Monday ya apunta a convertirse en el Cyber Week. Ojal\u00e1 el Giving Tuesday sea transformado en el Giving Month.<\/p>\n
Aunque entre el poseer y el dar hay diferencias de motivaci\u00f3n, en realidad la satisfacci\u00f3n de obtener una recompensa y la de compartir lo que tenemos o la de hacer feliz a alguien tienen una base fisiol\u00f3gica muy parecida. S\u00f3lo es cuesti\u00f3n de hacer lo uno o lo otro.<\/p>\n
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Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/p>\n
@jmnllena<\/p>\n
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