{"id":797,"date":"2017-06-26T22:51:15","date_gmt":"2017-06-26T22:51:15","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=797"},"modified":"2017-06-26T22:51:15","modified_gmt":"2017-06-26T22:51:15","slug":"de-religiones-y-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2017\/06\/26\/de-religiones-y-marketing\/","title":{"rendered":"De religiones y marketing"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right\"><em>\u201cPara entender lo real<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><em>debemos reflexionar sobre lo posible\u201d<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right\">R. Fischer<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00edas pasados hemos asistido a una intensa confrontaci\u00f3n de opiniones en relaci\u00f3n con la conveniencia de haber permitido al colectivo de musulmanes granadinos la celebraci\u00f3n de un acto religioso en la Plaza del Triunfo con motivo de la finalizaci\u00f3n del Ramad\u00e1n. Lejos de entrar en ese debate, en mi opini\u00f3n falto de rigor en cuanto a la manifestaci\u00f3n de la esencia de ambas religiones y carente del conocimiento de la historia de esta ciudad, prefiero expresarles lo que me ha suscitado, adem\u00e1s de una profunda tristeza al comprobar cu\u00e1n f\u00e1cil es prender la mecha de los agravios y los desagravios a trav\u00e9s de discursos intolerantes, no fundamentados y en algunas ocasiones irrespetuosos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.ideal.es\/noticias\/201706\/12\/media\/cortadas\/gra-ramadan-kvz-U301023334356hT-490x578@Ideal.jpg\" alt=\"Resultado de imagen de ramadan en el triunfo granada\" width=\"343\" height=\"405\" \/><\/p>\n<p>Muchas de las intervenciones que se han producido en las redes sociales y en los medios de comunicaci\u00f3n han tenido el prop\u00f3sito no s\u00f3lo de expresar una opini\u00f3n, sino m\u00e1s bien el de influir en la opini\u00f3n de los dem\u00e1s para obtener el m\u00e1ximo n\u00famero de adeptos. Ello me recuerda las armas de la persuasi\u00f3n, o de la influencia, descritas por <strong>R. Cialdini<\/strong>, aplicables a cualquier \u00e1mbito en el que sea necesario convencer a un colectivo de personas, de consumidores, de afiliados, de ciudadanos, de correligionarios\u2026<\/p>\n<p>Estas armas est\u00e1n fundamentadas en seis principios descritos en la psicolog\u00eda social, que podemos resumir en las siguientes l\u00edneas:<\/p>\n<ol>\n<li>Los humanos necesitamos devolver los favores recibidos, no como muestra de gratitud sino porque se establece una deuda \u201cmoral\u201d que se ha de satisfacer sin necesidad de ser reclamada.<\/li>\n<li>Compromiso y consistencia. Cuando damos nuestra palabra o nos comprometemos a hacer algo, sentimos la obligaci\u00f3n de realizarlo aunque no haya una recompensa previamente pactada.<\/li>\n<li>Sanci\u00f3n social. Nos atrevemos a hacer aquello que vemos que otras personas realizan. Nos sumamos al grupo al sentirnos m\u00e1s protegidos y menos se\u00f1alados si la acci\u00f3n conlleva alg\u00fan riesgo.<\/li>\n<li>Disonancia cognitiva. Obedecemos a figuras con autoridad, sobre todo cuando representan un estamento o instituci\u00f3n de la que formamos parte, incluso cuando las instrucciones implican da\u00f1os a terceros.<\/li>\n<li>Accedemos m\u00e1s f\u00e1cilmente a hacer algo si la persona que nos lo pide \u201cnos gusta\u201d o nos sentimos atra\u00eddos f\u00edsica o intelectualmente por ella.<\/li>\n<li>La insuficiencia real o percibida de algo (material o inmaterial) hace que sintamos ansiedad por poseerlo, lo cual dispara su demanda.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/global.qlik.com\/~\/media\/Images\/Blog\/entries\/posts-large\/PersuasionIdea-Large_625x349.ashx?h=349&amp;w=625\" alt=\"Resultado de imagen de persuasion\" width=\"405\" height=\"226\" \/><\/p>\n<p>En marketing se suelen usar estas herramientas como recursos en la comunicaci\u00f3n y en la promoci\u00f3n de productos y servicios. Pero no es algo nuevo ya que la informaci\u00f3n que se ofrece no es imparcial al buscar la respuesta de los consumidores bajo f\u00f3rmulas persuasivas (m\u00e1s emocionales que racionales) que se remontan a los or\u00edgenes de la propaganda. La primera vez que se us\u00f3 este t\u00e9rmino fue en 1622, en la Sagrada Congregaci\u00f3n para Propagaci\u00f3n de la Fe creada por el Papa Gregorio XV. A partir de aqu\u00ed, cualquier tipo de propaganda ha tratado de atraer hacia quien la difunde al mayor n\u00famero de personas, ofreciendo la veracidad irrevocable de un conjunto de ideas, creencias, ideolog\u00edas, propuestas comerciales.., aprovech\u00e1ndose tambi\u00e9n del llamado \u201csesgo de confirmaci\u00f3n\u201d por el cual las personas tendemos a recordar y dar por ciertas aquellas evidencias que confirman nuestras propias creencias.<\/p>\n<p>Al hilo de esto, traigo tambi\u00e9n a colaci\u00f3n el interesante estudio que realiz\u00f3 <strong>M. Lindstrom<\/strong> acerca de los pilares sobre los que se asienta cualquier religi\u00f3n: sentido de pertenencia a la comunidad, visi\u00f3n clara o meta espiritual, poder sobre los enemigos \u2013sobre los infieles-, atractivo sensorial hacia los ornamentos y los edificios religiosos, narrativas sobre los hechos hist\u00f3ricos, grandeza en las expresiones y en las promesas de redenci\u00f3n, evangelismo para ampliar el n\u00famero de seguidores, s\u00edmbolos para concretar y materializar en im\u00e1genes un lenguaje complejo, misterio en torno a cuestiones que s\u00f3lo la fe puede sustentar, y rituales para mantener la cohesi\u00f3n y la preservaci\u00f3n de las formas, la jerarqu\u00eda y las ideas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.educadictos.com\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/marketing-religioso.jpg\" alt=\"Resultado de imagen de marketing religioso\" \/><\/p>\n<p>En estos mismos pilares se sustentan tambi\u00e9n las grandes marcas para obtener grados de fidelizaci\u00f3n extremadamente elevados. Piense en una de ellas: Coca Cola, Apple, Harley Davison\u2026 por ejemplo, y compare cada uno de esos pilares, ver\u00e1 que siguen los mismos patrones. No s\u00f3lo eso, sino que cuando se ha analizado c\u00f3mo responde el cerebro de personas con profundas creencias religiosas en comparaci\u00f3n con consumidores altamente leales a aquellas marcas, se ha comprobado que se activan las mismas zonas (n\u00facleo caudado e \u00ednsula) cuando se les pide que piensen en experiencias religiosas y de consumo, respectivamente.<\/p>\n<p>Dec\u00eda <strong>R. Dawkins<\/strong>: \u201c<em>la religi\u00f3n consiste en convertir creencias no probadas en verdades indiscutibles a trav\u00e9s del poder de las instituciones y del paso del tiempo<\/em>\u201d. Cambie ahora religi\u00f3n por marca, creencias no probadas por promesas e instituciones por compa\u00f1\u00edas, y entender\u00e1n mejor aquellos resultados.<\/p>\n<p>Dado el respeto que me merecen las creencias de cada persona no pretendo hacer paralelismos reduccionistas sino poner de manifiesto cuestiones que nos deber\u00edan hacer reflexionar antes de sumarnos a una posici\u00f3n, cuando alguien nos lo pide, para enfrentarnos a los que no piensan como nosotros porque nos sentimos amenazados ante la incertidumbre de lo diferente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/strong><\/p>\n<p><strong>@jmnllena<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cPara entender lo real debemos reflexionar sobre lo posible\u201d R. Fischer &nbsp; D\u00edas pasados hemos asistido a una intensa confrontaci\u00f3n de opiniones en relaci\u00f3n con la conveniencia de haber permitido al colectivo de musulmanes granadinos la celebraci\u00f3n de un acto religioso en la Plaza del Triunfo con motivo de la finalizaci\u00f3n del Ramad\u00e1n. Lejos de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-797","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=797"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":798,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797\/revisions\/798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}