{"id":835,"date":"2017-10-06T11:20:09","date_gmt":"2017-10-06T11:20:09","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=835"},"modified":"2017-10-06T11:20:09","modified_gmt":"2017-10-06T11:20:09","slug":"inclusion-fintech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2017\/10\/06\/inclusion-fintech\/","title":{"rendered":"Inclusi\u00f3n fintech"},"content":{"rendered":"<p>El mapa financiero ha cambiado radicalmente en los \u00faltimos a\u00f1os, ya lo sabemos. A la fuerte reestructuraci\u00f3n que ha sufrido la banca tradicional, se han sumado nuevos actores conocidos como fintech y \u201cneobancos\u201d. En los tres casos, el denominador com\u00fan que los ha puesto en el mismo escenario de competencia es el fuerte desarrollo de la tecnolog\u00eda y, sobre todo, su extensi\u00f3n a las aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/d3uir0eo9qeeuq.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/28163823\/fintech-630x330.jpg\" alt=\"Resultado de imagen de neobanco\" width=\"439\" height=\"230\" \/><\/p>\n<p>Mientras que la banca convencional ha tenido que hacer un esfuerzo importante por arroparse de las nuevas tecnolog\u00edas para proporcionar al cliente nuevos canales con los que operar sin necesidad de hacer uso de las sucursales, las fintech han nacido directamente con una estructura de negocio exclusivamente digital para soportar un modelo de relaci\u00f3n financiera sin intermediarios, y los \u201cneobancos\u201d son empresas tecnol\u00f3gicas que han a\u00f1adido una capa electr\u00f3nica a la infraestructura bancaria ya existente de una entidad para simplificar y completar los procesos de un cat\u00e1logo amplio de servicios que antes requer\u00edan de presencia f\u00edsica (desde el alta hasta la cancelaci\u00f3n de un producto).<\/p>\n<p>Estamos asistiendo a una r\u00e1pida evoluci\u00f3n de los modelos de relaci\u00f3n entre el consumidor de servicios financieros y las entidades capacitadas para ello (reguladas y solventes), de manera que lo que antes era potestad casi exclusiva de la banca tradicional hoy se ha descompuesto en unidades estrat\u00e9gicas de negocio que lideran nuevos entrantes especializados en concentrar la oferta al cliente en soluciones sencillas y seguras, soportadas en aplicaciones m\u00f3viles para ofrecer asesoramiento y gesti\u00f3n patrimonial, finanzas personales, social trading y microtrading, cr\u00e9ditos y microcr\u00e9ditos (P2P, crowdlending, crowdfunding), factoring, confirming, gesti\u00f3n de divisas, medios de pago, seguros, etc\u2026<\/p>\n<p>En definitiva, verticales que est\u00e1n marcando las tendencias del sector en lo que ser\u00e1n las \u00e1reas de m\u00e1s impacto y crecimiento en los pr\u00f3ximos meses, como destaca el Instituto de Estudios Burs\u00e1tiles en su anuario 2017 de Banca Digital y Fintech, entre las que recalco las siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li>Las <strong>Regtech<\/strong> (regulatory + technology) ser\u00e1n las nuevas compa\u00f1\u00edas que ayudar\u00e1n a reducir gran cantidad de tiempo y los elevados costes que las entidades financieras dedican al cumplimiento regulatorio, reduciendo los riesgos operacionales asociados con las obligaciones de compliance y presentaci\u00f3n de informes.<\/li>\n<li>La <strong>directiva PSD2<\/strong> en materia de pagos impulsar\u00e1 la participaci\u00f3n de las fintech en la creaci\u00f3n de API\u2019s bancarias, que culminar\u00e1 con el desarrollo de plataformas de distribuci\u00f3n de Servicios Financieros en formato Bank as a Service (BaaS).<\/li>\n<li>Los <strong>modelos B2C<\/strong> (orientados al cliente) evolucionar\u00e1n hacia B2B (orientados a colaboradores empresariales y fundamentalmente otros bancos) en los que la relaci\u00f3n esencial ser\u00e1 la de proveedores de innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El software de inteligencia Artificial (<strong>AI<\/strong>) ha llegado para quedarse en el sector financiero, resolviendo con eficiencia el back-end (mejora la toma de decisiones en diferentes operaciones) y el front-end (para impulsar los servicios orientados al cliente) realizando las tareas de forma aut\u00f3noma y convirti\u00e9ndose en el interfaz principal de las interacciones entre la empresa y los clientes.<\/li>\n<li>Consolidaci\u00f3n del vertical de las <strong>Insurtech<\/strong> para afianzar la transformaci\u00f3n digital del sector de los seguros apoy\u00e1ndose en nuevos productos como los microseguros y en la inclusi\u00f3n de tecnolog\u00edas como el AI y el Blockchain.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.cnbv.gob.mx\/en\/Inclusion\/PublishingImages\/Inclusi%C3%B3n%20Financiera.png\" alt=\"Resultado de imagen de inclusi\u00f3n financiera\" width=\"447\" height=\"439\" \/><\/p>\n<p>No obstante, como subraya el informe elaborado por el World Economic Forum y Deloitte, el papel transformador de las fintech como elemento disruptivo ha sido marcar el camino que ha de seguir el sector financiero, aunque sus expectativas se han visto rebajadas debido a la insuficiente reacci\u00f3n del mercado. Por lo que la captaci\u00f3n de clientes propios ha tenido que ser desplazada provisionalmente a favor de las alianzas con los operadores tradicionales. A los que, a su vez, han obligado a renovarse para mantener su nivel competitivo.<\/p>\n<p>Uno de los potenciales de las fintech para transformar el ecosistema financiero es el aprovechamiento de la diversificaci\u00f3n de las regulaciones centrales y la observaci\u00f3n pormenorizada de las necesidades de los clientes, lo que ha dado lugar a una regionalizaci\u00f3n que permite llegar a puntos donde los niveles de exclusi\u00f3n financiera han sido tradicionalmente muy elevados, como son la mayor\u00eda de los pa\u00edses fuera del espacio europeo y norteamericano, en los que, por otra parte, se ha demostrado que las zonas con insuficiente cobertura de redes m\u00f3viles responden m\u00e1s r\u00e1pidamente al crecimiento financiero con una tecnolog\u00eda sencilla.<\/p>\n<p>La inclusi\u00f3n financiera no necesariamente se ha de iniciar teniendo una cuenta bancaria sino realizando operaciones sencillas como pagos entre personas, lo que termina favoreciendo otro tipo de operaciones que, en su conjunto, podr\u00edan aumentar el PIB de los pa\u00edses en desarrollo en un 6%, seg\u00fan informe de McKinsey. Consultora que propone tres medidas para avanzar en la inclusi\u00f3n financiera digital: la creaci\u00f3n de infraestructura m\u00f3vil y digital, un entorno empresarial din\u00e1mico para los servicios financieros y productos que satisfagan las necesidades de los clientes de una manera superior a los que actualmente utilizan.<\/p>\n<p>Hablemos entonces de <strong>inclusi\u00f3n fintech<\/strong>, donde la inclusi\u00f3n financiera se superpone a la inclusi\u00f3n digital no para incorporar m\u00e1s gente al sistema sino para entender qu\u00e9 motiva a las personas para adherirse a \u00e9l.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/p>\n<p>@jmnllena<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mapa financiero ha cambiado radicalmente en los \u00faltimos a\u00f1os, ya lo sabemos. A la fuerte reestructuraci\u00f3n que ha sufrido la banca tradicional, se han sumado nuevos actores conocidos como fintech y \u201cneobancos\u201d. 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