{"id":939,"date":"2018-07-10T17:41:39","date_gmt":"2018-07-10T17:41:39","guid":{"rendered":"http:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/?p=939"},"modified":"2018-07-10T17:46:06","modified_gmt":"2018-07-10T17:46:06","slug":"pago-movil-se-escribe-en-chino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/granadablogs.com\/entrelineas\/2018\/07\/10\/pago-movil-se-escribe-en-chino\/","title":{"rendered":"\u201cPago m\u00f3vil\u201d se escribe en chino."},"content":{"rendered":"

Recientemente, Nielsen<\/strong> y Alipay<\/strong><\/a> han publicado un informe conjunto en el que eval\u00faan las tendencias del turismo chino en cuanto a los sistemas de pago m\u00e1s demandados por este sector. La conclusi\u00f3n central del estudio es que prefieren usar el pago m\u00f3vil cuando viajan, tanto dentro como fuera de su pa\u00eds. Las cifras en relaci\u00f3n con la opci\u00f3n de pago en el extranjero son contundentes: un 93% prefiere usar el pago m\u00f3vil si tienen esa opci\u00f3n en los establecimientos que visitan y un 91% estar\u00eda dispuesto a gastar m\u00e1s si pudiera pagar con una aplicaci\u00f3n o plataforma china.<\/p>\n

\"Resultado<\/p>\n

Como reconoce Souheil Badran (presidente de Alipay-Am\u00e9ricas), \u00abel turismo chino est\u00e1 creciendo a un ritmo muy elevado y quieren mantener su estilo de vida en el que prefieren pagar sin dinero en efectivo cuando visitan otros pa\u00edses. Los resultados del estudio indican que los viajeros chinos buscan comercios que aceptan formas de pago m\u00f3vil que les son familiares y est\u00e1n dispuestos a gastar m\u00e1s en cada compra en aquellos establecimientos que se los ofrecen. Minoristas y marcas norteamericanas deber\u00edan considerar la enorme oportunidad de venta que tienen a su disposici\u00f3n si ofrecen la opci\u00f3n de pago m\u00f3vil china m\u00e1s introducida en este target<\/em>\u00ab.<\/p>\n

No cabe duda de que estamos ante la m\u00e1s r\u00e1pida expansi\u00f3n, en muy poco tiempo, de un sistema de pago de esta naturaleza. Ello ha sido consecuencia de la versatilidad de la aplicaci\u00f3n Alipay y, sobre todo, de la multitudinaria poblaci\u00f3n que la usa: m\u00e1s de 600 millones de usuarios, y de la propia idiosincrasia del pa\u00eds oriental m\u00e1s poblado del planeta.<\/p>\n

Casi el 65% de los viajeros chinos han utilizado el pago m\u00f3vil fuera de su pa\u00eds, mientras que solo lo ha hecho el 11% de los turistas de otras nacionalidades. Este dato es importante si tenemos en cuenta que, seg\u00fan la Administraci\u00f3n Nacional de Turismo de China, sus ciudadanos realizaron 131 millones de viajes al extranjero en 2017, un incremento del 7% sobre los datos de 2016, con una previsi\u00f3n de crecimiento similar para 2018; la media de pa\u00edses visitados en cada viaje 2,1. En t\u00e9rminos econ\u00f3micos, la Asociaci\u00f3n Internacional de los Organizadores de Viajes ha estimado que los turistas chinos gastaron m\u00e1s de 260 mil millones de d\u00f3lares en sus viajes al extranjero en 2016 (ocupan el primer lugar a nivel mundial en t\u00e9rminos de gasto por persona cuando se realiza turismo fuera del pa\u00eds de origen).<\/p>\n

\"Resultado<\/p>\n

La media del ticket de compra por turista chino se sit\u00faa en 762$ mientras que los no chinos gastan 486$. Sus preferencias est\u00e1n en tener mayor diversidad de oferta para poder comprar (25%), en tanto que el resto de nacionalidades prefiere tener una mejor oferta de alojamientos (29%). En cuanto a la decisi\u00f3n del gasto, los chinos se dejan influir por los descuentos y por las diferentes opciones de pago y los no chinos por el precio y la calidad del producto.<\/p>\n

Cuando pagan con el m\u00f3vil, optan hacerlo en comercios (63%), en restaurantes (62%) y en los centros de atracci\u00f3n tur\u00edstica (58%). Y sus razones para usar este sistema son su conveniencia y familiaridad (64%), el orgullo de usar una marca china (48%) y menores comisiones en el cambio de moneda (43%).<\/p>\n

Solo las dos primeras razones por las que los chinos eligen usar el pago m\u00f3vil fuera de su pa\u00eds, ya le otorga suficiente ventaja a Alipay sobre el resto de posibles competidores, circunstancia avalada por el hecho de que el 99% de los encuestados en el referido estudio tienen instalada esta aplicaci\u00f3n en su Smartphone. Pero adem\u00e1s, Alipay se ha preocupado de dise\u00f1ar un completo canal de mobile marketing para que los comercios puedan establecer una estrategia de relaci\u00f3n antes, durante y despu\u00e9s de la visita del turista, lo cual ayuda a ampliar la exposici\u00f3n de la oferta durante m\u00e1s tiempo y a mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n

En el caso de Espa\u00f1a, 2017 super\u00f3 los 800.000 turistas chinos, con un gasto medio de m\u00e1s de 2.500\u20ac durante su estancia. Se espera que ambos ratios crezcan de manera importante en el trienio 2018-2020, por lo que es obligado estar atentos a su evoluci\u00f3n ya que supondr\u00e1 un volumen de ingresos para el sector de servicios tur\u00edsticos muy relevante.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Una de las cuestiones, a la luz de las cifras expuestas, que habr\u00e1 que priorizar para estimular la visita de este colectivo ser\u00e1 la facilitaci\u00f3n del pago mediante Alipay<\/a>. Siendo conscientes de ello, una de las entidades que ha favorecido la entrada de esta plataforma de pago ha sido SEFIDE EDE<\/a>, la primera entidad de dinero electr\u00f3nico en operar con dinero digital a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles en Espa\u00f1a, quien ha firmado un acuerdo con Alipay para incorporar en los comercios y establecimientos tur\u00edsticos espa\u00f1oles su modelo de pago m\u00f3vil, tanto para turistas como para residentes. Con ello, adem\u00e1s de ampliar las opciones de pago, el objetivo es atender a una sociedad que muestra unas preferencias claras tanto en la selecci\u00f3n de destino como en la decisi\u00f3n de compra. Crecer en este sector ya solo depende de que las empresas acepten Alipay.<\/p>\n

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Jos\u00e9 Manuel Navarro Llena<\/p>\n

@jmnllena<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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