
José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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Medios de pago. El equilibrio entre sostenibilidad e inclusión.
Con frecuencia, hablamos de tendencias en la industria de pagos cuando en realidad lo que hacemos es trasladar las últimas transformaciones e innovaciones tecnológicas a las soluciones que creemos serán más aceptadas o reclamadas por una gran mayoría de los ciudadanos. En muchos casos, esas traslaciones son la respuesta inmediata a la adopción que hace […]
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Financial Customer Engagement
Como hemos comentado en otros artículos, el sector financiero está experimentando una transformación acelerada, impulsada por la entrada de nuevas empresas tecnológicas (Fintech), por las capacidades que está incorporando la inteligencia artificial generativa y por la enérgica influencia de soluciones que el mercado y la regulación han propiciado. De ellas vamos a destacar tres fuerzas […]
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El futuro del marketing financiero. Estrategias y recomendaciones.
La transformación del marketing financiero se ha acelerado en los últimos años debido a los cambios tecnológicos y la irrupción de la IA generativa, la “hiper-digitalización” de los servicios, la entrada de nuevos actores (Fintech), la mayor presión regulatoria y las nuevas expectativas de los clientes, sobre todo a partir del efecto disruptivo que tuvo […]
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El efecto pintalabios
Seis meses atrás, el Banco de España emitió un informe en el que expuso el deterioro paulatino de la calidad institucional y la consiguiente disminución de la confianza de los ciudadanos y de las empresas en las estructuras de los poderes públicos. La comparación con otros países europeos dejaba al nuestro en una clara desventaja […]
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La innovación del dinero en efectivo
En la última década, hemos sido testigos de la rápida transformación de los sistemas de pago a nivel global. Las transacciones digitales han ganado una popularidad significativa, impulsadas por la expansión del comercio electrónico, el desarrollo de aplicaciones móviles de pago integradas (Embedded Finance), la consolidación de las opciones de pago inmediato (A2A) y aplazado […]
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Tendencias o cambio de paradigma en la industria de pagos.
El informe publicado por Ernst & Young, «Seven Forces Shaping the Future of Payments«, aborda las transformaciones radicales que están redefiniendo la industria de pagos, impulsadas por la emergencia y adopción de tecnologías innovadoras promovidas por el sector PayTech, Fintechs especializadas en la digitalización de los pagos que están revolucionando la manera en que los […]
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Histéresis en el declive del capitalismo
Uno de los beneficios de la ciencia es la oportunidad que ofrece de poder extrapolar conceptos de cualquiera de sus ramas a otras disciplinas para clarificar, ilustrar o dar consistencia a nociones, eventos o procesos que no están relacionados a priori, pero con los que determinadas situaciones cobran un nuevo significado. Así, es muy común […]
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Del “Pay by Bank” a la PSD3, y viceversa.
10 segundos. Este será el tiempo máximo en el que un ciudadano de la Unión Europea podrá transferir dinero (hasta 100.000€) desde su cuenta a otra cuenta radicada en cualquier estado miembro de la U.E., sin pagar una comisión mayor que si hiciera una transferencia normal en su banco habitual. Esta novedad ha sido regulada […]
Comentarios
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
[…] (3) La regulación europea, al incluir disposiciones que promueven la competencia y la innovación en un sector que tradicionalmente…




Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…