José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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Nozama
Piense en una tienda online. Una en la que pueda comprar libros. Y cualquier otra cosa que se le ocurra. Cualquiera. Que tenga un servicio de entrega rápido; incluso el más rápido. En la que el proceso de pago sea sencillo y en la que, aunque acceda desde cualquier dispositivo, pueda hacerlo casi en “un click”. Ahora, déjeme que adivine: ha pensado en Amazon. No me he equivocado. ¿O sí? En todo caso, seguro que…
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El doble lenguaje de la banca
Por muy optimistas que sean, o quieran serlo, las declaraciones del gobierno acerca de la mejora de la economía del país, en general, y de la consolidación de las medidas adoptadas para fortalecer el sistema financiero, en particular, las noticias que publican los medios especializados acerca de las recomendaciones del FMI y del Banco Central no concuerdan mucho con ese optimismo. Desde ambos organismos, aunque aceptan la estabilización y el crecimiento de los ratios económicos…
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Generaciones Y-K-Z
Hace poco leía un comentario publicado en LinkedIn acerca de la conveniencia del uso de los emoticonos (ya saben, esas caritas y dibujos que representan diferentes estados de ánimo y toda clase de objetos) en los textos de ámbito profesional. No recuerdo la empresa a la que se refería en concreto, pero aquel post resumía la amonestación que había recibido un empleado por usar este tipo de recursos gráficos en una comunicación interna de la…
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El futuro del vino
Posiblemente el vino sea uno de los productos, junto con los cereales y posteriormente el aceite, que más ha convivido con el hombre desde que se tienen registros de su cultivo y, posteriormente, producción y comercialización. Durante casi 10.000 años nos viene acompañando en celebraciones, mermando los sentidos y la razón para olvidar algunas penas, subrayando rituales religiosos, alegrando el espíritu para encontrar las musas perdidas…, y siendo moneda de intercambio en transacciones comerciales entre…
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Mobile first
Cada día celebramos el “día de algo”. Esto tiene sus cosas buenas, muchas, y otras menos interesantes, como que esas conmemoraciones corren el riesgo de convertirse en rutina o de sentirnos impelidos hacia la pequeña obligación de participar o secundar la causa que nos recuerdan anualmente. Empero, siempre tienen la ventaja de hacernos visibles cuestiones a las que seguramente no les hubiéramos prestado atención o sencillamente desconoceríamos su existencia y problemática. Otras veces son iniciativas…
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Economía simbólica
El mes de junio lo hemos estrenado con la noticia de la compra del B. Popular por parte del B. Santander, por el módico precio de 1€, ante su inviabilidad financiera y el riesgo inminente de quedarse sin liquidez tras la retirada de casi 5.000 millones de € en depósitos de clientes durante dos días. Una de las consecuencias directas de esta transacción, impulsada por el BCE y respaldada por el Banco de España, es…
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De religiones y marketing
“Para entender lo real debemos reflexionar sobre lo posible” R. Fischer Días pasados hemos asistido a una intensa confrontación de opiniones en relación con la conveniencia de haber permitido al colectivo de musulmanes granadinos la celebración de un acto religioso en la Plaza del Triunfo con motivo de la finalización del Ramadán. Lejos de entrar en ese debate, en mi opinión falto de rigor en cuanto a la manifestación de la esencia de ambas…
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¿En serio?
Debería haber publicado esta columna hace varias semanas, al tiempo que otros muchos analistas se apresuraban a vaticinar el resultado de las primarias más mediáticas que hemos conocido en nuestro país. O justo después, para proporcionar una explicación razonada y razonable de lo sucedido en las urnas del partido socialista. Pero aventurar el resultado me parecía innecesario por obvio y justificarlo se me antojaba desafortunado por redundante. Pasado el tiempo suficiente, sí me atrevo a…
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Webs y aplicaciones emocionales
Últimamente, en la mayoría de los artículos especializados sobre comunicación, publicidad y marca, se pone el acento con especial énfasis en la necesidad de trasladar mensajes emocionales a los clientes para obtener de ellos la vinculación afectiva y, como consecuencia, un teórico mayor volumen de compras. Es cierto que las decisiones que tomamos a diario, las económicas también, están mediatizadas por la fisiología de nuestro sistema límbico, responsable de modular las respuestas emocionales, de aversión…
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Pagar o no pagar
Este dilema no contempla término medio cuando se quiere adquirir un bien o contratar un servicio. Pero más allá de dar vueltas a algo tan obvio, me interesa más profundizar en los medios de pago disponibles, sobre todo los electrónicos. En otras ocasiones hemos hablado de ello y de cómo la lógica del presente augura un futuro dominado por los sistemas de pago a través de dispositivos móviles. Pero este futuro prometedor se está “haciendo…
Comentarios
Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
Excelente artículo