“Yes, and how many times can a man turn his head, Pretending he just doesn’t see? The answer, my friend, is blowing in the wind” Bob Dylan Hace unos días, Francisco Alcaide (especialista en management y desarrollo personal) publicaba en su blog el artículo titulado “50 claves para un networking eficaz”. En él recopilaba una serie de ideas que K. Ferrazzi recogía en su libro “Nunca comas sólo”, a las que también añadía algunas interesantes…

A veces, uno se enfrenta a situaciones complejas en las que ha de tomar una decisión que excluye cualquier otra opción. En estos casos, por mucho que uno se empeñe en razonar los pros y los contras, siempre termina obedeciendo al corazón o a “las tripas”. En definitiva, a la emoción que nos produce adoptar o rechazar una alternativa u otra. Normalmente, en mis clases de neuromarketing suelo usar como ejemplo acciones de comunicación de…

Cuenta W. Isaacson que cuando S. Jobs regresó a Apple en 1997 se encontró con una cartera de productos excesivamente grande, dispersa en la fórmula de comercialización y orientada a producir la quiebra de la compañía. Frente a este caótico panorama, Jobs reunió a todo el equipo y les expuso la necesidad de hacer un cambio drástico: reducir toda la gama a cuatro productos básicos pero excelentes. Un ordenador portátil y uno de sobremesa para…

Las emociones, al igual que las olas, no conservan durante mucho tiempo su forma individual. H.W. Beecher Cuando nos planteamos la consistencia de la realidad de nuestro entorno, percibida a través de los sentidos y validada mediante procesos cognitivos conscientes, lo que estamos haciendo es traducir las reacciones químicas y fisiológicas que internamente se producen, a partir de aquellos estímulos externos, en una representación mental que suele estar matizada por la genética que determina nuestro…

A veces nos enfrentamos a términos que cuesta trabajo explicar porque, en sí mismos, acumulan un significado mucho mayor que el que sugieren sus significantes (teoría de J. Lacan). Y si son acuñaciones procedentes de otro idioma, más aún. Pongamos por caso la expresión “Growth Hacking” puesta en circulación por S. Ellis hace cuatro años. Si la tradujéramos literalmente sería como “piratear el crecimiento”. Para un empresario o emprendedor esto podría sonar como a “ponerse…

“Yo soy este misterio, aquí estamos” Walt Whitman  En esta ocasión iba a hablarles de los sistemas de gestión basados en el modelo denominado “Skunk Works”. Para ello, me iba a referir a empresas como Morning Star o HCL Technologies para ilustrar como organizaciones con jerarquías aparente y excesivamente sencillas contribuyen a resultados excepcionales, en cuanto a beneficios, y a una cultura corporativa excelente, en cuanto a compromisos reales con la sociedad donde actúan. Pero…

En repetidas ocasiones, hemos leído o escuchado que cuando observamos un objeto, una persona o una situación que nos parece agradable o atractiva, nuestras pupilas se dilatan. Esta reacción delata nuestro grado de interés y abre una sutil ventana a nuestra alma (E. Hess). Así quedamos expuestos a que otros deduzcan que estamos predispuestos a aproximarnos, a entablar una relación o, sencillamente, a comprar. Esto último lo saben muy bien los vendedores, los de toda…

“El futuro ya pasó, sólo está distribuido de manera desigual” W. Gibson   No fuimos nosotros. ¿O quizá sí lo fuimos?. Porque fuimos obedientes. Y diligentes. Y estuvimos capacitados para llevar a cabo las tareas que se nos encomendaron, con talento y determinación. A veces, quisimos aportar creatividad, iniciativa y pasión, aunque no siempre nos dejaron. Y, en algunos casos que luego fueron denostados, nos atrevimos a levantar la mano para mostrar nuestro desacuerdo con…

“El verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en tener nuevos ojos” M. Proust   Hace unos días recibí la llamada de una teleoperadora (como viene siendo habitual, a una hora inadecuada y con una dicción un tanto ininteligible) de la más importante cadena de TV de pago de este país, ofertándome el acceso a todos sus canales por un precio muy especial, casi la mitad de lo que ahora pago.…