José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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El Valor de la Palabra
“Si la libertad significa algo, será sobre todo el derecho a decir a la gente aquello que no quiere oír” (G. Orwell) Escribir con frecuencia en este y en otros medios de comunicación no me otorga el privilegio de “ser” periodista. Sí, acaso, el honor de poder amplificar mis palabras desde tribunas que son apreciadas por sus lectores desde hace décadas. Creo que, para ser periodista, además de profesar cada día entre la redacción del…
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Financial Customer Engagement
Como hemos comentado en otros artículos, el sector financiero está experimentando una transformación acelerada, impulsada por la entrada de nuevas empresas tecnológicas (Fintech), por las capacidades que está incorporando la inteligencia artificial generativa y por la enérgica influencia de soluciones que el mercado y la regulación han propiciado. De ellas vamos a destacar tres fuerzas que, a mi juicio, van a marcar el modelo de finanzas personales en los próximos años: las super apps, la…
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El movimiento 37 y la teoría del barniz
La relación entre humanos e inteligencia artificial (IA) es uno de los interrogantes más fascinantes y complejos de la tecnología moderna. Entre las múltiples manifestaciones de esta interacción, más allá de las icónicas expresiones de la ciencia ficción, pocas han sido tan simbólicas como el enfrentamiento entre Deep Blue, programa desarrollado por IBM, y G. Kasparov. El célebre ajedrecista ganó 3 partidas y empató 2 en1996, pero finalmente fue derrotado en 1997 en un encuentro…
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El futuro del marketing financiero. Estrategias y recomendaciones.
La transformación del marketing financiero se ha acelerado en los últimos años debido a los cambios tecnológicos y la irrupción de la IA generativa, la “hiper-digitalización” de los servicios, la entrada de nuevos actores (Fintech), la mayor presión regulatoria y las nuevas expectativas de los clientes, sobre todo a partir del efecto disruptivo que tuvo el período de confinamiento y el miedo a la pandemia. En este contexto, el papel de los directores de marketing…
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El efecto pintalabios
Seis meses atrás, el Banco de España emitió un informe en el que expuso el deterioro paulatino de la calidad institucional y la consiguiente disminución de la confianza de los ciudadanos y de las empresas en las estructuras de los poderes públicos. La comparación con otros países europeos dejaba al nuestro en una clara desventaja que, como consecuencia, se veía igualmente reflejada en la productividad de la economía española y en las opciones de crecimiento…
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La innovación del dinero en efectivo
En la última década, hemos sido testigos de la rápida transformación de los sistemas de pago a nivel global. Las transacciones digitales han ganado una popularidad significativa, impulsadas por la expansión del comercio electrónico, el desarrollo de aplicaciones móviles de pago integradas (Embedded Finance), la consolidación de las opciones de pago inmediato (A2A) y aplazado (BNPL), la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y la tokenización de las transacciones. Sin embargo, a pesar de…
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Tendencias o cambio de paradigma en la industria de pagos.
El informe publicado por Ernst & Young, «Seven Forces Shaping the Future of Payments«, aborda las transformaciones radicales que están redefiniendo la industria de pagos, impulsadas por la emergencia y adopción de tecnologías innovadoras promovidas por el sector PayTech, Fintechs especializadas en la digitalización de los pagos que están revolucionando la manera en que los bancos y proveedores tradicionales gestionan las transacciones de pago, ofreciendo soluciones rápidas, fáciles de usar y fundamentalmente orientadas al cliente.…
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Histéresis en el declive del capitalismo
Uno de los beneficios de la ciencia es la oportunidad que ofrece de poder extrapolar conceptos de cualquiera de sus ramas a otras disciplinas para clarificar, ilustrar o dar consistencia a nociones, eventos o procesos que no están relacionados a priori, pero con los que determinadas situaciones cobran un nuevo significado. Así, es muy común trasladar desde las ciencias naturales a las sociales teorías, modelos o propiedades que ayudan a comprender mejor la complejidad de…
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Del “Pay by Bank” a la PSD3, y viceversa.
10 segundos. Este será el tiempo máximo en el que un ciudadano de la Unión Europea podrá transferir dinero (hasta 100.000€) desde su cuenta a otra cuenta radicada en cualquier estado miembro de la U.E., sin pagar una comisión mayor que si hiciera una transferencia normal en su banco habitual. Esta novedad ha sido regulada en el nuevo reglamento (UE) 2024/886 del Parlamento Europeo y del Consejo, publicado el pasado mes de marzo. De esta…
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Ponerse las botas de Vimes
«La razón porque los ricos eran ricos, razonaba Vimes, era que se las arreglaban para gastar menos dinero. Tomemos el caso de las botas, por ejemplo. Él ganaba treinta y ocho dólares al mes más complementos. Un par de botas de cuero realmente buenas costaba cincuenta dólares. Pero un par de botas, las que aguantaban más o menos bien durante una o dos estaciones y luego empezaban a llenarse de agua en cuanto cedía el…
Comentarios
Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
Excelente artículo