José Manuel Navarro Llena

Blog de José Manuel Navarro Llena

  • El ocaso de la legalidad.

    La arquitectura del actual orden internacional atraviesa una crisis de principios que trasciende la distribución de poder entre las grandes potencias. Lo que hoy presenciamos es el desmoronamiento de los cimientos normativos que sostuvieron la ficción de un mundo estable durante décadas. Peter Mair, en “Gobernando el vacío”, describió con precisión el estado de “obnubilación” institucional provocado por una clase política que se ha replegado dentro de las estructuras estatales, desconectándose de la sociedad civil…

  • La “rearquitectura” del ecosistema de pagos: instantáneo, soberano y autónomo.

    El mercado de pagos en Europa atraviesa la transformación más disruptiva de su historia al experimentar, además de un acelerado proceso de innovación tecnológica, la “rearquitectura” completa de su infraestructura financiera. La convergencia del marco regulatorio europeo, el auge de la inteligencia artificial agentica, la consolidación de sector Fintech y la búsqueda de una soberanía estratégica frente a los gigantes tecnológicos está reconfigurando los cimientos de la economía digital del segundo cuarto de siglo. Mientras…

  • El orden fingido

    El actual debate sobre el rumbo social, político y económico de las democracias avanzadas ha trascendido del ámbito público al espacio de deliberación individual, donde observamos cómo concebimos y percibimos el poder, la desigualdad, la justicia y la participación de los ciudadanos en contraposición a la concepción global de la verdad, la resistencia colectiva y los diagnósticos contemporáneos sobre la crisis de los modelos liberales y las formas sutiles en que las jerarquías políticas y…

  • Marketing 2026-2030: Humanización radical.

    El panorama del marketing global para el periodo 2026-2030 podemos adivinar que vendrá definido por la paradoja de que mientras la tecnología alcanza niveles de autonomía sin precedentes a través de la inteligencia artificial (sobre todo la IA-agéntica), la supervivencia de las marcas dependerá. más que nunca, de su capacidad para ofrecer una conexión humana genuina, ética y emocionalmente inteligente. El análisis de la situación actual revela que, tras un periodo de experimentación febril en…

  • Sierra Nevada 96. El patrocinio que ayudó a transformar Granada y su estación.

    En el período 1993-1996 vivimos el origen de una de las apuestas estratégicas más relevantes en la historia de la principal entidad financiera granadina y, probablemente, uno de los patrocinios con mayor impacto estructural en la provincia. En esos años, más que para abordar un patrocinio con el que obtener compensaciones netamente publicitarias, afrontamos el reto de activar toda la maquinaria de una organización, con el equipo de su área de Marketing al frente (Inma…

  • La memoria como trinchera

    Todos pertenecemos o conocemos a alguna familia en la que, durante la Guerra Civil, la parte paterna era o quedó en el bando republicano, y la parte materna era o quedó en el sublevado (o viceversa). Hubo muchos casos de cainismo (terribles) y también se quebraron estirpes por su filiación sin tener en cuenta ideologías, o la ausencia de ellas. Aun así, una vez finalizada la contienda y, sobre todo, tras la Transición, en general…

  • Banca IA-Nativa. Estrategia y futuro del mercado financiero.

    2025 puede haber marcado un punto de inflexión en el paradigma financiero, en el que la transformación digital de las dos últimas décadas deja paso a una metamorfosis profunda (no evolución) que sitúa al modelo “IA-nativo” como eje de la nueva banca. Si en la tribuna anterior apuntamos el crecimiento de los sistemas de “IA agéntica” en el mercado de pagos, donde las entidades financieras y, sobre todo, las entidades de dinero electrónico, están jugando…

  • Violencia simbólica

    Cada vez resulta más frecuente preguntarse cómo es posible que trabajadores explotados por sus empleadores, ciudadanos engañados por sus líderes políticos, personas sometidas por sus parejas o jóvenes embaucados por “influencers” sean incapaces de romper esas relaciones que los subyugan, aun pudiendo ser conscientes de su perjuicio. La respuesta es compleja. Las relaciones humanas y el funcionamiento de nuestra mente rara vez admiten explicaciones simples y, aunque no impedirá que estas situaciones sigan produciéndose, confío…

  • IA agéntica y el mercado de pagos. Retos para Marketing.

    La “inteligencia artificial agéntica” se está consolidando como la siguiente gran transformación del mercado de pagos, no tanto por introducir nuevas interfaces o acelerar procesos existentes, sino por alterar de manera estructural quién toma las decisiones y cómo se ejecutan. A diferencia de la inteligencia artificial tradicional aplicada a la analítica, la personalización de los procesos o la atención al cliente, la “IA agéntica” incorpora la capacidad de actúa mediante la planificación, la decisión y…

  • La visión neurocientífica de los medios de pago.

    Durante décadas, la innovación en el sector de los medios de pago ha estado guiada principalmente por la lógica tecnológica, enfocando los esfuerzos en la ingeniería y en la capacidad de los sistemas, la velocidad y seguridad de las transacciones, y el desarrollo de soluciones digitales (como wallets o tarjetas virtuales). Sin embargo, esta lógica ha operado distanciada de una variable fundamental: la percepción humana y los mecanismos de decisión asociados. El éxito de una…

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