José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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¡Que inventen ellos…!
Exclamó Unamuno hace más de un siglo. Lo que nació como una reflexión sobre la necesidad de buscar caminos propios frente a la imitación ciega de Europa, sigue simbolizando la dificultad del país para situarse en la vanguardia de la innovación, la tecnología y el conocimiento. Lejos de ser una anécdota, aquel imperativo funciona como un diagnóstico persistente de nuestra estructura económica y social que, pese a avances puntuales, continúa mostrando signos de dependencia y…
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La nueva geometría del Marketing.
Hace unos meses, en el artículo “CMOs: visionarios, estrategas, líderes… indispensables”), apuntábamos la idea de que el marketing ha venido evolucionando hacia una disciplina más centrada en resultados financieros y generación de valor, por lo que el director de marketing (CMO) es, sin duda, un pilar fundamental para la rentabilidad, competitividad y reputación de las compañías, siendo su papel cada vez más relevante en la toma de decisiones y su influencia dentro de la organización…
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Deambular entre la estupidez y la complejidad
A veces me resulta curioso que algunas redes sociales me recuerden artículos que escribí hace años sobre economía o política, justo en momentos como los actuales, en los que hay una especial sensibilidad hacia estos temas. Lo inquietante es comprobar que se siguen cometiendo las mismas torpezas (por no decir tropelías) que entonces. Esto demuestra nuestra incapacidad para ser mejores, pese al avance de la tecnología y las ciencias sociales. Hace más de dos lustros…
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UCX en el puente donde habitan las mariposas
Cuando afrontaba el contenido de este artículo, el título que había elegido era “UCX: cuando la mente del cliente es el territorio donde se desarrolla la estrategia empresarial”, pero coincidió su redacción con la lectura del libro “El puente donde habitan las mariposas” de la neurocientífica Nazareth Castellanos. Entonces surgieron algunas ideas para afrontar la experiencia de cliente desde la perspectiva de la neurociencia, la tecnología y, sobre todo, la gestión del propósito del usuario…
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Dios ha muerto.
Ha sucedido. En un rincón del ancestral “Oriente fértil”, tan denso en historia como en sufrimiento. Allí, en la tierra que fue la cuna de las tres religiones del libro, una exigua franja de terreno yelmo ha devenido en símbolo de una era donde la moral vacila, la ley se silencia y la compasión es una palabra hueca que se esconde entre los escombros. Dios ha muerto víctima de una guerra más. Si es que…
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El euro digital, el efectivo y la encrucijada de la economía digital
Si el concepto de economía que, en términos generales, manejamos los ciudadanos se está convirtiendo en un complejo entramado de variables (inflación subyacente, aranceles, políticas monetaria y fiscal, balanza comercial, déficit público, PIB, etc.) a las que antes no prestábamos demasiada atención y que, ahora, forman parte del discurso diario en los medios de comunicación en su intento por aportar claridad al comportamiento de los mercados financieros y a los vaivenes de los índices bursátiles…
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¿Del pueblo, por el pueblo y para el pueblo?
Una de las herramientas clave que usamos en marketing es la información, ese bien otrora escaso y codiciado que hoy fluye en tromba, a menudo sin brújula ni finalidad objetiva. En un escenario de simulada transparencia, las costuras de nuestro sistema socioeconómico y político se deshilachan a una velocidad vertiginosa, revelando una trama compleja donde las decisiones que marcan nuestro futuro parecen orquestadas por fuerzas que trascienden la voluntad ciudadana. A la vista de los…
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RTP o el declive de las tarjetas de crédito (tal como las conocemos).
En el horizonte del ecosistema financiero, sobre todo en el europeo, se vislumbra un cambio estructural que promete redefinir la forma en que consumidores, empresas y gobiernos realizan transacciones de pago. No hay duda de que la digitalización se ha consolidado como el nuevo paradigma en un sistema en el que el efectivo resiste el envite de tarjetas y dispositivos móviles y en el que la innovación de las aplicaciones se ha acelerado con más…
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Conformados. Adaptados. Obsoletos.
Son tantas las externalidades que condicionan la evolución de la sociedad actual que, por simplificación, nos fijaremos en las más notorias. Así, tecnología, globalización, redes sociales, violencia, desvirtualización ideológica, incertidumbre económica y conflictos bélicos nos plantean interrogantes fundamentales sobre el futuro inmediato de la humanidad, especialmente en lo que respecta al papel que le toca jugar al ciudadano medio y, especialmente, a los colectivos más vulnerables cuando se enfrentan a los riesgos inherentes a la…
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CMOs: Visionarios, estrategas, líderes… indispensables
En la anterior tribuna, “Marketing insights para los próximos años”, hablamos de las perspectivas, tendencias, visiones y retos que debían contemplar los profesionales de marketing para afrontar el complejo comportamiento del mercado actual. Para tener una panorámica completa de la situación, creo necesario abordar en este artículo la descripción del perfil idóneo de estos directivos (CMO) como pilares esenciales en la solvencia de las empresas, tanto desde el punto de vista económico como de marca. Cualquier…
Comentarios
Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
Excelente artículo