José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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Ni permiso ni perdón
La reciente afirmación del presidente del gobierno en sede parlamentaria de que “la izquierda no pide permiso ni perdón para gobernar” no es un simple recurso retórico o un eslogan oportunista. Constituye un síntoma del modelo político actual, marcado por una creciente polarización y por la transformación del debate público en una disputa identitaria. Esta frase desplaza la discusión desde la gestión pragmática de los recursos hacia la legitimidad moral, lo que plantea interrogantes sobre…
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La democracia fracturada
Creo que estas líneas serán, probablemente, las últimas que escriba sobre la situación política que estamos viviendo en las últimas décadas. No porque no merezca un análisis desde la perspectiva de otras disciplinas, sino porque siento el agotamiento que emerge cuando la desesperanza nubla la expectativa de cambio. Más que por desgracia, por nuestra indolencia, la España democrática libra una batalla entre voluntades quebradas, la de unos ciudadanos cada vez más reacios a creer en…
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Las EDE en el futuro mercado de pagos.
El sector de los pagos ha pasado, en apenas una década, de ser una función de back-office a convertirse en el eje transformador de la industria financiera. Este cambio se ha acelerado por la convergencia de la digitalización, el avance de la tecnología cloud-native, el incremento de la producción regulatoria, la amenaza constante del fraude y la irrupción de la inteligencia artificial (IA), factores que han redefinido el modo en que se conciben, operan y…
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Ad baculum
Hace casi dos lustros que convivimos con lo posfactual, la posverdad. Desde entonces, no nos ruborizarnos al constatar cómo la verdad se transforma a diario en un concepto maleable, una sustancia moldeada por los intereses del poder y replicada por medios cómplices. En esta era de lo “post”, las emociones pesan más que los hechos y la razón que los sustenta. La narrativa ha sustituido a la evidencia. Lo inquietante no es solo la manipulación…
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“Markantropología”
…, o “Antropomarketing”. Una denominación creativa y sincrética que define la simbiosis entre el marketing y la antropología. “Antropomarketing” es la integración de ambas disciplinas para que las empresas comprendan, más allá de los hábitos de compra de los consumidores, sus dinámicas culturales, estilos de vida, capacidades perceptivas y sesgos cognitivos con el objetivo de diseñar estrategias de negocio más efectivas, centradas en el ser humano y sus particularidades esenciales. Pero ¿y si le damos…
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¡Que inventen ellos…!
Exclamó Unamuno hace más de un siglo. Lo que nació como una reflexión sobre la necesidad de buscar caminos propios frente a la imitación ciega de Europa, sigue simbolizando la dificultad del país para situarse en la vanguardia de la innovación, la tecnología y el conocimiento. Lejos de ser una anécdota, aquel imperativo funciona como un diagnóstico persistente de nuestra estructura económica y social que, pese a avances puntuales, continúa mostrando signos de dependencia y…
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La nueva geometría del Marketing.
Hace unos meses, en el artículo “CMOs: visionarios, estrategas, líderes… indispensables”), apuntábamos la idea de que el marketing ha venido evolucionando hacia una disciplina más centrada en resultados financieros y generación de valor, por lo que el director de marketing (CMO) es, sin duda, un pilar fundamental para la rentabilidad, competitividad y reputación de las compañías, siendo su papel cada vez más relevante en la toma de decisiones y su influencia dentro de la organización…
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Deambular entre la estupidez y la complejidad
A veces me resulta curioso que algunas redes sociales me recuerden artículos que escribí hace años sobre economía o política, justo en momentos como los actuales, en los que hay una especial sensibilidad hacia estos temas. Lo inquietante es comprobar que se siguen cometiendo las mismas torpezas (por no decir tropelías) que entonces. Esto demuestra nuestra incapacidad para ser mejores, pese al avance de la tecnología y las ciencias sociales. Hace más de dos lustros…
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UCX en el puente donde habitan las mariposas
Cuando afrontaba el contenido de este artículo, el título que había elegido era “UCX: cuando la mente del cliente es el territorio donde se desarrolla la estrategia empresarial”, pero coincidió su redacción con la lectura del libro “El puente donde habitan las mariposas” de la neurocientífica Nazareth Castellanos. Entonces surgieron algunas ideas para afrontar la experiencia de cliente desde la perspectiva de la neurociencia, la tecnología y, sobre todo, la gestión del propósito del usuario…
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Dios ha muerto.
Ha sucedido. En un rincón del ancestral “Oriente fértil”, tan denso en historia como en sufrimiento. Allí, en la tierra que fue la cuna de las tres religiones del libro, una exigua franja de terreno yelmo ha devenido en símbolo de una era donde la moral vacila, la ley se silencia y la compasión es una palabra hueca que se esconde entre los escombros. Dios ha muerto víctima de una guerra más. Si es que…
Comentarios
Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
Excelente artículo