Prioridades y expectativas de los usuarios de pagos móviles.

Vivimos momentos de incertidumbre y de contradicciones. La crisis económica y sanitaria ocasionada por la Covid19 ha desvelado también conductas erráticas en ciertos sectores que no terminan de afrontar la situación con planes realmente innovadores, ya que se apoyan en la tecnología para replicar procesos que carecían de ella, pero no aportan nuevas orientaciones o…

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Por mucho que queramos empeñarnos en que, una vez normalizada la situación sanitaria e iniciada la recuperación económica tras la pandemia, todo vuelva a “su ser”, la realidad será muy diferente. No ya respecto de a lo que estábamos acostumbrados antes de enero de 2020 sino, sin duda, a lo que deseamos encontrar dentro de…

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Sistema financiero: “pathemata mathemata”.

Heródoto sentenció, hace 25 siglos, que debíamos guiar nuestro aprendizaje sobre la base del dolor (“pathemata mathemata”), para que los sufrimientos y errores se constituyeran en enseñanzas a través de las cuales alcanzar el conocimiento y la perfección. Una situación adversa puede ofrecer la oportunidad de convertirse en un riguroso banco de pruebas con el…

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Realidad Aumentada en los sistemas de pago electrónicos.

Normalmente, cuando se piensa en innovación en los sistemas de pago digitales, en la actualidad solemos identificar la autenticación biométrica como recurso más novedoso o llamativo para el usuario normal, ya que se prescinde de dispositivos convencionales para asegurar la transacción de pago y, en su lugar, se usa la lectura del patrón arbóreo del…

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El nuevo poder de los clientes de banca

La consultora Edelman lleva realizando desde 2001 un complejo estudio anual acerca de la confianza que los ciudadanos tienen depositada en cuatro pilares institucionales de la sociedad: las empresas (responsables del sostenimiento de la economía), los gobiernos (garantes de la seguridad y las políticas públicas), los medios de comunicación (mediadores en la gestión de la…

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