Autor: José Manuel Navarro Llena
-
“Corruption will be our epitaph”
“El conocimiento es un amigo mortal cuando nadie pone las reglas. La suerte de toda la humanidad que veo, está en manos de tontos”. Epitaph (King Crimson) Cuando una palabra se usa con frecuencia, podemos caer en el error de reducir su contenido semánt…
-
Marketing es Granada.
“Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo del mar libre y ancho” (A. Saint Exupéry). Esta frase, con la que suelo introducir el concepto de mar…
-
Europa pagará con QR
Hace casi un año les referí que “el pago móvil se escribe en chino”, un apunte acerca del comportamiento de los usuarios de la aplicación Alipay tras el estudio realizado por Nielsen en 2018. Lo concluía apuntando que una de las cuestiones que había qu…
-
Neuromarketing reformulado
Hace unos días les proponía replantear las bases sobre las que el neuromarketing formula su actividad para, por una parte, despojarse del “halo de misterio” y de “ciencia falsa” que le ha perseguido durante algunos años y, por otro lado, para establece…
-
Reformulemos el Neuromarketing
La creencia popular (leyenda urbana difícil de derribar) de que el marketing se usa para crear necesidades donde no existen y para que las empresas engañen a los consumidores, es como un mantra negativo que venimos oyendo de forma reiterativa desde hac…
-
Smart Global Wallet
Lo dice AT-Kearney en su último estudio: el 10% de los bancos europeos desaparecerá en el próximo lustro. No es un vaticinio halagüeño tras analizar 92 entidades, pero los datos parecen apuntar hacia esa dirección. A pesar del continuo crecimiento en v…
-
Juego de iconos.
Era inevitable hablar de ello, así que, si no ha visto aún los últimos capítulos de la afamada serie “Juego de Tronos”, no siga leyendo porque les propongo analizar desde otra perspectiva el final televisivo de la saga de “Canción de Hielo y Fuego” de …
-
Un año de PSD2 y GDPR
El Reglamento eIDAS, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas, estableció hace cinco años un marco legal común para el acceso identificado (DNI electrónico) de los ciudadanos de la UE a c…
-
El nuevo poder de los clientes de banca
La consultora Edelman lleva realizando desde 2001 un complejo estudio anual acerca de la confianza que los ciudadanos tienen depositada en cuatro pilares institucionales de la sociedad: las empresas (responsables del sostenimiento de la economía), los …
-
Apostar por las Fuentes
Desciende el sol tras un horizonte encrespado que tiende sus profundas heridas alrededor del “Monte de la Luz”, allá donde las estribaciones de las subbéticas cordobesas deshacen su poderosa presencia ante un río Genil enaltecido por la mano del hombre…
-
“Greenfield”
Dos informes de Oliver Wyman llaman la atención sobre el futuro de los servicios financieros globales, aunque en este sector el término “futuro” no goza del privilegio de representar lo que sucederá mañana, porque los cambios más disruptivos se están p…
-
Se lo “Conjuro”
Imagine, estimado lector, que entra en un restaurante y que, tras un cordial intercambio de saludos con el metre, éste le sugiere escuchar a Greta van Fleet y le reta a buscar parecidos con Led Zeppelin. A continuación, usted en agradecimiento le invit…