Autor: José Manuel Navarro Llena
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La Gestión Ilustrada frente a la Doctrina del Shock
«No es signo de salud el estar bien adaptado a una sociedad enferma» J. Krishnamurti Vivimos tiempos complejos. Esta afirmación no aporta nada nuevo. Y ése puede que sea el problema: acostumbrarnos a ello. Primero fue la sorpresa de la caída del sistema financiero, del desajuste global de la economía y de la desaparición de…
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El ROC y la larga cola
Todos los clientes son importantes. Todos. Esta afirmación, obvia y convencional, a veces (demasiadas) no es tomada en consideración. Y otras muchas (con excesiva frecuencia) es relativizada por la expresión: “hay que enfocar los esfuerzos en los clientes más rentables”. Hablemos de ello. Recientemente asistí a una interesante charla impartida por Paul Fleming sobre Redes…
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¿Wiki-Revolución?
“Expandir la libertad del hombre -en el sentido de lo que los seres humanos son capaces realmente de hacer- es parte del compromiso básico en la búsqueda de la justicia”. Amartya Sen Los recientes acontecimientos sucedidos en Túnez, Egipto, Yemen, Líbia y ahora en Siria, además de ser un síntoma inequívoco de que los tiempos…
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La Compañía. El Marketing frente al Caos.
“El viaje es largo y el camino malo” Dante “Tenemos la esperanza de tener éxito, pero estamos bien con el fracaso. Simplemente no queremos estar en la tierra que queda en medio” decía D. Chang. A lo cual apostillaba S. Godin: “mucha gente dice esto, pero pocos están dispuestos a ponerse en situación de riesgo,…
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Crear marca en tiempos difíciles
El 2 de abril de 1993 pasó a la historia como el viernes de Marlboro. Aquella jornada, la compañía tabaquera Philip Morris, en respuesta a la situación de desventaja competitiva respecto de otras marcas, anunció que rebajaría el precio de venta de los cigarrillos en un 20%. La consecuencia fue el desplome de sus acciones…
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Neuromarketing. ¿Cruzar la delgada línea roja?.
A propósito del artículo publicado hoy en el suplemento Dinero y Empleo de Ideal (http://empresasynegocios.ideal.es/marketing/259-neuromarketing-el-futuro-de-las-empresas.html), aquí os dejo un artículo publicado en noviembre de 2010 en Expectativas. “Tú no buscas la verdad. Tú fabricas tu propia verdad.” Memento »Tu vida es una novela que escribes con tus actos», y cada día es…
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La (R)Evolución del Marketing
En un artículo anterior (Wiki-Revolución) abordamos la trascendencia de las redes sociales en los actuales movimientos populares contra los gobiernos opresores, desde Túnez hasta las recientes manifestaciones en Rusia. No debemos transferir el poder de miles personas unidas, defendiendo su dignidad frente a la barbarie y la desvergüenza de los dictadores, al medio que les…
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Alternativas al Capitalismo
Recientemente hemos asistido a la sutil maniobra de los líderes de Alemania y Francia para atajar la crisis, apostando por ser cabezas de ratón en una lid donde deberían intervenir, al menos, todos los países de la eurozona. Estos, a la retranca, han preferido de forma unánime interpretar el papel de cola de león dejando…
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Capitalismo 24902*
«I skate to where the puck is going to be, not where it has been”, W. Gretzky. Anticiparse a la jugada, prever la dirección del disco, tener visión de equipo, resolver con sencillez, dirigir con autoridad pero sin autoritarismo y aspirar a ser el mejor son las cualidades que hicieron de este jugador de hockey…
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Cultura empresarial tradicional y el iJam
Si nos detenemos un momento y observamos lo que ocurre a nuestro alrededor, en la empresa, en la calle, en los mercados financieros, en nuestras relaciones personales, quizá nos demos cuenta de que la crisis, además de haber sido producida por una excesiva falta de control por parte de las instituciones responsables de vigilar las…