Categoría: banca
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Financial Customer Engagement
Como hemos comentado en otros artículos, el sector financiero está experimentando una transformación acelerada, impulsada por la entrada de nuevas empresas tecnológicas (Fintech), por las capacidades que está incorporando la inteligencia artificial gen…
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La innovación del dinero en efectivo
En la última década, hemos sido testigos de la rápida transformación de los sistemas de pago a nivel global. Las transacciones digitales han ganado una popularidad significativa, impulsadas por la expansión del comercio electrónico, el desarrollo de ap…
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Finanzas sostenibles inteligentes
Han pasado justo dos años desde que se publicó el artículo «Sustainable Financial System» en esta misma tribuna, y seis lustros desde que defendiera mi trabajo fin de máster sobre el determinante papel del «marketing verde» en las entidades financieras…
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Viejos nuevos retos financieros
KPMG, en su reciente informe “Global Economic Outlook”, advierte de la incertidumbre que se cierne sobre la economía mundial al constatarse ya el estancamiento de los principales motores del crecimiento global, caracterizado éste por una inflación pers…
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El efecto transformador del marketing en el sector financiero
Un reciente estudio publicado por Planet sobre pagos en el mercado europeo evidencia la preferencia de los usuarios por los medios de pago alternativos, como son las billeteras digitales, frente a las tradicionales tarjetas de débito y crédito. Esta te…
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La era DeFi
Como indica el informe de Minsait sobre tendencias en medios de pago, el impulso del que se ha beneficiado esta industria durante los meses más duros de la pandemia merecerá la pena si se consolidan estructuralmente los cambios acecidos, tanto en la co…
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Sustainable Financial System
“Es más importante lo que crea que lo que crece” Joaquín Araújo (naturalista) Justo después de la celebración de la Cumbre de la Tierra realizada en Río de Janeiro (1992) hubo un movimiento global para adoptar medidas urgentes y más contundentes para …
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Sistema financiero: “pathemata mathemata”.
Heródoto sentenció, hace 25 siglos, que debíamos guiar nuestro aprendizaje sobre la base del dolor (“pathemata mathemata”), para que los sufrimientos y errores se constituyeran en enseñanzas a través de las cuales alcanzar el conocimiento y la perfecci…
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Smart Global Wallet
Lo dice AT-Kearney en su último estudio: el 10% de los bancos europeos desaparecerá en el próximo lustro. No es un vaticinio halagüeño tras analizar 92 entidades, pero los datos parecen apuntar hacia esa dirección. A pesar del continuo crecimiento en v…
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Un año de PSD2 y GDPR
El Reglamento eIDAS, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas, estableció hace cinco años un marco legal común para el acceso identificado (DNI electrónico) de los ciudadanos de la UE a c…
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El nuevo poder de los clientes de banca
La consultora Edelman lleva realizando desde 2001 un complejo estudio anual acerca de la confianza que los ciudadanos tienen depositada en cuatro pilares institucionales de la sociedad: las empresas (responsables del sostenimiento de la economía), los …
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“Greenfield”
Dos informes de Oliver Wyman llaman la atención sobre el futuro de los servicios financieros globales, aunque en este sector el término “futuro” no goza del privilegio de representar lo que sucederá mañana, porque los cambios más disruptivos se están p…