Categoría: Gestión de la Confianza
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El principio de degeneración
Una de las propiedades más fascinantes del cerebro humano es su capacidad para recuperarse funcionalmente tras una importante lesión, sea de origen traumático o patológico. Aunque sabemos que las posibilidades de recobrar las funciones originales dependerán de la extensión y localización del área afectada, en realidad no existe una regla fija pues son múltiples las…
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¿Pod(R)emos?
Salvando las diferencias “socioculturales y económicas” que pueda haber entre los diferentes países con tradición democrática más o menos consolidada, lo que es común a todos es la necesidad que tienen sus partidos políticos de convencer a los votantes de ser ellos los más idóneos para dirigir el destino de sus conciudadanos. Y para esto,…
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Ser especialmente tonto
“El truco para ganarse la reputación de ser bueno, un premio muy valioso, es ser realmente bueno. Ningún método más barato funcionaría mejor (aunque la evolución sigue adelante)” D.C. Dennett Dicen los científicos que vivimos entre el determinismo natural y el indeterminismo cuántico; entre la estabilidad que procede de los hechos regulados por las…
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El futuro de la economía ¿está en el “Crowd”?
He de confesar que no soy un filósofo experto y, si alguna vez me hubiera propuesto serlo, no hubiera sabido decidir por qué autor o escuela decantarme, pues tiendo a huir de los dogmas, las verdades absolutas, las ideologías excluyentes y los paradigmas sistémicos. Prefiero quedarme con todo aquello que aporta valor y ayuda a…
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El futuro de la economía ¿está en el “Crowd”?
He de confesar que no soy un filósofo experto y, si alguna vez me hubiera propuesto serlo, no hubiera sabido decidir por qué autor o escuela decantarme, pues tiendo a huir de los dogmas, las verdades absolutas, las ideologías excluyentes y los paradigmas sistémicos. Prefiero quedarme con todo aquello que aporta valor y ayuda a…
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El demonio de Laplace
Hace años, en la facultad, cuando los alumnos andábamos buscando excusas para posponer un examen o algún trabajo práctico, el que entonces era nuestro profesor de física (excelente, por cierto) nos decía: “¿acaso esperan que lo haga por ustedes el demonio de Maxwell?”. No se preocupen, no les voy a hablar de la segunda ley…
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Engagement
Recientemente, por diversos motivos profesionales, he escrito con demasiada frecuencia la palabra “engagement” en informes sobre estrategia de marketing y, más concretamente, sobre social media. No sé si a ustedes les pasa, pero a mí sí: cuando repito con rapidez la misma palabra durante un tiempo, ésta se vuelve vacía de contenido y cobra un…
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Y tú, ¿de quién eres?
“El fin de una empresa no es la simple obtención de beneficios; este fin se debe hallar en su misma existencia como una comunidad de personas que se esfuerzan por satisfacer de diversas formas sus necesidades básicas, y que forma un grupo concreto al servicio del conjunto de la sociedad. Los beneficios son un regulador…
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Hasta la fidelización y más allá (II)
“La mejor prueba de que algo puede hacerse es que antes alguien ya lo hizo” B. Russell Gracias por seguir ahí y haberse mantenido expectante para esta segunda parte. La capacidad para posponer una actividad que pueda suponer una recompensa, sea una gratificación pequeña o grande, es un síntoma que los economistas del comportamiento…
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Cuando el miedo…
… se transforma en indignación es difícil predecir el comportamiento de la persona o del colectivo que siente ese estado de ánimo, y aún menos las consecuencias de las acciones que lleven a cabo para mitigar la ansiedad que ello les produce. Recientemente, entre algunas agencias de publicidad ha surgido la tendencia de crear escenas…
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“True lies”, memoria y neuomarketing.
Creo que fue el protagonista de la película Memento quien dijo: “la memoria puede cambiar la forma de una habitación y cambiar el color de un coche; los recuerdos desvirtúan la realidad, son una interpretación, no un registro”. Leonard sufría de amnesia anterógrada tras sobrevivir al ataque del asesino de su mujer; es decir, podía recordar sucesos…