Categoría: Marketing
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Marketing es Granada.
“Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo del mar libre y ancho” (A. Saint Exupéry). Esta frase, con la que suelo introducir el concepto de marketing a mis alumnos, no es de un profesional de reconocido prestigio…
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¿Habría que redefinir el marketing?
Como cada final de año, parece que es necesario adelantarse a lo que va a suceder en el siguiente. Sea anticipando tendencias, proponiendo retos, augurando innovaciones o previendo conductas del mercado, los medios especializados se hacen eco de las elucubraciones de analistas y expertos de todos los ámbitos. Y quizá el de marketing sea el…
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¡No disparen al marketero!
Hay una frase muy ilustrativa que se usa en algunos soportes de merchandising para los profesionales del marketing: “lo más duro de mi profesión es aceptar con agrado el escuchar lo que otros piensan qué es hacer mi trabajo”.
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Neuromarketing “made in Granada”
Ya lo hemos comentado otras veces: la mente de los consumidores (de las personas) es un ente extremadamente complejo y, contrariamente a lo que pudiera parecer y también por esta misma razón, el comportamiento como respuesta a estímulos externos e internos suele seguir unos parámetros similares debido a que miles de años de evolución han…
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Qué podemos esperar del neuromarketing
Una de las ventajas que tiene coordinar el máster de Neuromarketing Aplicado de la Universidad de Granada es la de acercarse a la realidad de lo que se está haciendo en esta disciplina, a través de los profesionales que vienen a impartir unas clases cargadas de experiencia y de casos de éxito en diferentes sectores.…
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El “teorema de Thaler”
Disculpen la licencia de jugar con el título de este artículo para hacer un paralelismo entre el famoso matemático griego Tales de Mileto y el premiado hace unos días con el Nobel de Economía Richard H. Thaler. Salvando la distancia de 27 siglos, ambos se caracterizan por haber sido pioneros en sus respectivos campos de…
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El doble lenguaje de la banca
Por muy optimistas que sean, o quieran serlo, las declaraciones del gobierno acerca de la mejora de la economía del país, en general, y de la consolidación de las medidas adoptadas para fortalecer el sistema financiero, en particular, las noticias que publican los medios especializados acerca de las recomendaciones del FMI y del Banco Central…
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Webs y aplicaciones emocionales
Últimamente, en la mayoría de los artículos especializados sobre comunicación, publicidad y marca, se pone el acento con especial énfasis en la necesidad de trasladar mensajes emocionales a los clientes para obtener de ellos la vinculación afectiva y, como consecuencia, un teórico mayor volumen de compras. Es cierto que las decisiones que tomamos a diario,…
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Brain Centric Marketing
“Customer Centric” es un concepto derivado del introducido en 2011 por P. Fader en su libro “Customer Centricity, Focus on the Right Customers for Strategic Advantage”, y popularizado por M. Zwilling en la revista Forbes ese mismo año. Para Fader, con la práctica del “customer centricity”, además de ofrecer productos y servicios excelentes, una empresa…
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Storyselfing
Hace un tiempo hablábamos de los storytellers (cuentacuentos o narradores), herederos de las técnicas de tradición oral de trovadores, juglares europeos, cuentacuentos sudamericanos o de los griots africanos. Y también de las técnicas perfeccionadas con el tiempo para controlar y dirigir nuestras decisiones, mediante la apropiación del relato y su incidencia sobre nuestras emociones con…