Categoría: innovación
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La inteligencia de las emociones
En el pensamiento cartesiano se diferencian dos categorías de comportamiento: simple y complejo. En el primero se produce una respuesta mecánica, motora o visceral, a partir de un estímulo sensorial, también denominada “reflejo”. Frente a esta concepción determinista, en el segundo la relación entre la sensación percibida y la conducta de respuesta está mediada por…
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Marketing disruptivo
Por lo general, cuando hablamos de innovación en una empresa (cualquiera que sea su naturaleza), ésta suele venir impulsada por la oferta. Se construye desde la concepción del negocio y desde el conocimiento del mercado, y se orientan los recursos para desarrollar mejoras que pueden ser continuas si se basan en lo ya existente, o…
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Economía ¿digital?
Casualmente, el pasado domingo coincidimos Enrique Dans (profesor en IE Business School) y yo en hablar de ética. Él hizo referencia a su observancia en los negocios en general y, para ello, usó como ejemplo el reciente caso de las miles de impresoras HP que dejaron de imprimir a principios de septiembre. Descubierto el fraude…
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Neuropublicidad
Escribo este artículo en la ciudad de Guatemala, antes de marchar para impartir clase sobre este tema en la Panamerican Business School-Instituto Braidot a un grupo de treinta alumnos, todos ellos directivos de empresas radicadas en este país. Es una materia apasionante que, en los últimos años, no deja indiferente a ninguna persona relacionada…
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¡Dejémonos de Pokep…..!
El título es una licencia que espero los amables lectores me sepan disculpar por tratarse del último artículo de la temporada y por ser un guiño al lenguaje de doble sentido que los granadinos, y el amigo Andrés Cárdenas, usamos con ciertas palabras de nuestro vocabulario, con múltiples acepciones y singular pronunciación. Aun queriendo mantener…
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Banca 3.0
En otras ocasiones hemos hablado de la necesidad de que el marketing ocupe posiciones estratégicas dentro de una empresa y que deje de ser un centro de gasto. Hoy volveremos a remarcar este concepto para argumentar el cambio de modelo que la actual banca requiere para enfrentarse al surgimiento de nuevos actores en el sector…
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Another brick in the wall
Estoy seguro de que si escuchan un toque de batería seguido por un potente bajo y el rasgueo insistente de una guitarra, y a continuación “When we grew up and went to school, there were certain teachers who would hurt the children anyway…”, recordarán inmediatamente la canción y las imágenes que le acompañan en, posiblemente,…
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El modelo de innovación no disruptiva del pago móvil.
Aunque son muchos los estudios de mercado y diversos sus resultados acerca de la conducta de los usuarios ante los pagos móviles y, en general, los nuevos sistemas para realizar transacciones con dinero digital, existe un denominador común en todos ellos: el incremento paulatino del uso del “smartphone” para realizar desde compras en comercio e…
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El efecto Baldwin y la morfogénesis del “digitus primus”
Se cumplen ahora 120 años de la formulación de la teoría evolutiva ontogénica elaborada por J.M. Baldwin, quien propuso que, bajo determinadas condiciones, las conductas aprendidas y las habilidades para el aprendizaje pueden condicionar los procesos de selección natural de una especie. Planteada como solución para conciliar a los seguidores de Lamarck y a los…
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Instrúyanse. Conmuévanse. Organícense.
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“Instrúyanse, porque necesitaremos de toda nuestra inteligencia. Conmuévanse, porque necesitaremos de todo nuestro entusiasmo. Organícense, porque necesitaremos de toda nuestra fuerza”. A. Gramsci A menos de una semana de que inicie la próxima campaña electoral, siento decirlo, nada nuevo nos ilumina ni ilusiona a los electores para decidir a qué formación política votar…
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¿Quién necesita educación financiera?
Imagínense que, cuando sus hijos les entreguen el cuaderno de calificaciones, entre sus asignaturas lean: “Cálculo de la resistencia de los materiales para viviendas unifamiliares”, “Legislación básica para dirimir conflictos en la administración de fincas”, “Sistemas de tarifado de telefonía fija y móvil”… Cuanto menos, sería sorprendente y preocupante porque, al ya devaluado programa educativo,…
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Momo o la Reina Roja
“Alicia, sorprendida, observó en torno suyo: -Pero ¿cómo? ¡Si parece que hemos estado bajo este árbol todo el tiempo! ¡Todo está igual que antes! -¡Pues claro que sí! -convino la Reina-. Y ¿cómo si no? -Bueno, lo que es en mi país -aclaró Alicia, jadeando aún bastante-, cuando se corre tan rápido y durante tanto tiempo,…