José Manuel Navarro Llena

Blog de José Manuel Navarro Llena

  • Tendencias de marketing que no deberían serlo.

    Es habitual pensar que el marketing tiene como finalidad principal conseguir que el público al que están orientadas sus acciones compre un producto o servicio concreto antes que el de la competencia (si pensamos en términos de empresa, en otros ámbitos puede ser más votos, más suscriptores, mayor recaudación, más donaciones, etc.); esto tiene sentido en la medida que debe ser el soporte de cualquier organización para ayudarle a lograr los objetivos de venta que…

  • Ecosistemas financieros para millenials

    Al no existir consenso para ubicar el intervalo de años al que pertenecen los llamados millenials (“generación Y”), podemos resumir que son aquellas personas nacidas entre principios de la década de los ’80 y finales de los ’90 que, además, tienen en común pertenecer a un colectivo en tránsito entre el mundo “off-line” que aún perdura y el “on-line” cuyos desarrollos siguen creciendo y abarcando nuevos horizontes de nuestra cotidianeidad. Son deudores de la visión…

  • Greta o el momento de frónesis

    Mucho se está escribiendo sobre Greta Thunberg, más incluso que sobre el mismo cambio climático. Sugerencia: hagan en “Google Trends” una consulta sencilla para comparar las búsquedas del nombre de la joven activista sueca y del término “cambio climático” o “climate change”, observarán curiosos resultados tanto a nivel global como nacional… Como les refería hace ahora casi tres meses en el artículo “Las predicciones de Forrester”, Greta Thunberg se ha convertido en la abanderada del sentimiento…

  • Real Time Payments

    En el reciente artículo “Payments as a Service” concluía que estas plataformas (PaaS) jugarán un papel estratégico si se concilia el nivel de confianza ofrecido por éstas con las necesidades de gestión de pagos de los bancos, quienes tendrán que migrar su modelo de infraestructura autogestionada a una plataforma PaaS para ser más eficientes en el procesamiento de transacciones de dinero electrónico de extremo a extremo. La entrada en vigor de la directiva europea de…

  • Cuando la experiencia es una desventaja.

    La expresión “la experiencia siempre es un grado”, a tenor de cómo se está configurando el panorama laboral reciente, ya no es una sentencia apreciada ni tenida en cuenta para defender un puesto de trabajo, tal como demuestran las estadísticas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Cada día, los mayores de 45 años son el segmento que más crece en porcentaje de despidos y en tasa de tiempo desempleado. Una situación extrañamente incoherente con…

  • Marketer: no nos mires. Súmate.

    “Granada se lo merece” es una de las frases más pronunciadas cuando se trata de lanzar propuestas que resuman y refrenden las ideas de quienes apuestan por mejorar el nivel económico, cultural y social de la ciudad. Cuando decimos que “Granada es Marketing”, todos estamos de acuerdo también. Pero había que materializarlo en algo más que un eslogan. Era necesario concretar esa voluntad en un espacio común que diera cabida a los más de catorce…

  • Payments as a Service

    Ya lo hemos comentado en ocasiones anteriores, a pesar de que los sistemas de pago soportados por dispositivos móviles están creciendo en los últimos años, la realidad es que las transacciones con tarjeta mantienen su crecimiento en una gran parte del mercado global. Y, como expone M. Vinogradova en un reciente análisis sectorial, parte de este incremento se debe a las altas tasas bancarias para cambio de divisa en operaciones de compra, de retirada de…

  • Bistārai, bistārai.

    Hace un tiempo les narré la experiencia de subir al Kilimanjaro y qué lecciones pude sacar aplicables a la empresa y al ámbito personal. En aquel artículo, titulado “Tuende. Pole, pole” (en swajili “Vamos. Despacio, despacio”), les expuse una visión subjetiva que hubiera sido totalmente diferente si las circunstancias que concurrieron hubieran sido otras, como las que recientemente he experimentado en un trekking por el Himalaya, en la región de Langtang, donde también hay que…

  • El marketing de la próxima década

    Siempre es complejo hacer predicciones en el terreno empresarial, máxime en áreas que pueden estar sujetas a las tendencias del mercado, a la innovación tecnológica, a los cambios de comportamiento social y a las incertidumbres de la economía. Este es el caso del marketing. No obstante, hagamos el ejercicio de imaginar no lo que va a ser de este sector en los próximos diez años, sino de lo que me gustaría que sucediera como profesional…

  • Neuromarketing político: el cerebro partidista.

    Cuando nos referimos a cuestiones éticas o morales solemos pensar que son fruto de estados superiores de nuestro intelecto, consecuencia de procesos evolutivos que durante cientos de miles de años culminaron en el desarrollo de un cerebro superior, cuyo neocórtex favoreció la consolidación de un pensamiento racional adaptado a los requerimientos de la selección natural y sustentador de las relaciones humanas en el seno de sus grupos sociales. Pero es muy posible que erremos en…

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