José Manuel Navarro Llena
Blog de José Manuel Navarro Llena
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Reformulemos el Neuromarketing
La creencia popular (leyenda urbana difícil de derribar) de que el marketing se usa para crear necesidades donde no existen y para que las empresas engañen a los consumidores, es como un mantra negativo que venimos oyendo de forma reiterativa desde hace mucho tiempo. Cualquier persona que no conozca cuáles son las claves reales de esta disciplina, y su código ético, cae fácilmente en la tentación de achacar la culpa, para lo bueno y para…
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Smart Global Wallet
Lo dice AT-Kearney en su último estudio: el 10% de los bancos europeos desaparecerá en el próximo lustro. No es un vaticinio halagüeño tras analizar 92 entidades, pero los datos parecen apuntar hacia esa dirección. A pesar del continuo crecimiento en volúmenes a nivel general, ayudado por la contención de costes estructurales cerrando un 24,6% de las sucursales, los ingresos medios por cliente han descendido un 11%. En esa década hemos pasado de una importante…
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Juego de iconos.
Era inevitable hablar de ello, así que, si no ha visto aún los últimos capítulos de la afamada serie “Juego de Tronos”, no siga leyendo porque les propongo analizar desde otra perspectiva el final televisivo de la saga de “Canción de Hielo y Fuego” de George R.R. Martin. A lo largo de la última temporada hemos podido constatar que, parafraseando a M. Porter, las estrategias de cada uno de los protagonistas no han cambiado, lo…
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Un año de PSD2 y GDPR
El Reglamento eIDAS, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas, estableció hace cinco años un marco legal común para el acceso identificado (DNI electrónico) de los ciudadanos de la UE a cualquier servicio digital, privado o público, dentro del espacio común europeo, con igual efectividad que si lo hicieran con el sistema tradicional de firma en papel. Ello ha hecho posible la estandarización de los sitios de confianza…
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El nuevo poder de los clientes de banca
La consultora Edelman lleva realizando desde 2001 un complejo estudio anual acerca de la confianza que los ciudadanos tienen depositada en cuatro pilares institucionales de la sociedad: las empresas (responsables del sostenimiento de la economía), los gobiernos (garantes de la seguridad y las políticas públicas), los medios de comunicación (mediadores en la gestión de la información y el conocimiento), y las ONG’s (canalizadoras de soluciones para los problemas sociales más acuciantes). El objetivo de su…
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Apostar por las Fuentes
Desciende el sol tras un horizonte encrespado que tiende sus profundas heridas alrededor del “Monte de la Luz”, allá donde las estribaciones de las subbéticas cordobesas deshacen su poderosa presencia ante un río Genil enaltecido por la mano del hombre en el embalse de Iznájar. Se arrebolan las volubles nubes sobre las aguas y un paisaje de ejércitos de olivos se yergue en permanente lucha por conquistar, junto a prados, alcornoques y almendros, el futuro…
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“Greenfield”
Dos informes de Oliver Wyman llaman la atención sobre el futuro de los servicios financieros globales, aunque en este sector el término “futuro” no goza del privilegio de representar lo que sucederá mañana, porque los cambios más disruptivos se están produciendo hoy, en este momento. Es tal la velocidad de la transformación tecnológica que es posible que los cálculos de los analistas sobre el impacto que tendrá en la economía no serán ni siquiera aproximados.…
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Se lo “Conjuro”
Imagine, estimado lector, que entra en un restaurante y que, tras un cordial intercambio de saludos con el metre, éste le sugiere escuchar a Greta van Fleet y le reta a buscar parecidos con Led Zeppelin. A continuación, usted en agradecimiento le invita a oír lo último de Tash Sultana… Esta conversación es una de las muchas que puede tener con Dani Lorenzo, uno de los dos hermanos que regentan el restaurante El Conjuro, en…
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Tecnología financiera para la economía circular.
Hace unos días hablábamos de economía circular y de las dos jornadas que tuvieron lugar en Granada, una centrada en la economía del agua y otra en la gobernanza en ciudades. Recordemos que “el concepto de “economía circular” nació hace prácticamente cuatro décadas como intento de reproducción de los procesos no lineales que tienen lugar en el medio ambiente sobre el modelo de economía imperante en todo el mundo […] para dar respuesta a la…
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La cuadratura de la economía circular.
Esta semana han tenido lugar en Granada dos eventos relacionados con la llamada “economía circular”; el primero de ellos fue el Foro de la Economía del Agua, el cual, en palabras de la propia organización en su décima edición, “se ha convertido en un prestigioso punto de encuentro, reflexión y debate, sobre cuestiones de especial relevancia como son el contrato social del agua, que implica dialogar para alcanzar un gran consenso sobre temas cruciales como…
Comentarios
Siempre se ha considerado el comprender como un proceso más complejo que el conocer. Una persona puede conocer las leyes…
[…] El objetivo del marketing político debe ser estratégico y su visión, como la del marketing ejercido en una empresa,…
Excelente artículo