José Manuel Navarro Llena

Blog de José Manuel Navarro Llena

  • La disrupción que vino de China.

    En menos de un mes arrancará el año nuevo chino y, con él, el mayor desplazamiento de personas de esa nacionalidad, bien para viajar a sus lugares de origen, para celebrar la también llamada Fiesta de la Primavera, o bien para visitar otros lugares del mundo. Mientras que en el país asiático la economía se ralentiza debido a la bajada en la producción durante los días festivos, el resto del mundo se prepara para acoger…

  • El ruido que no cesa…

    Hace unos meses les ofrecí el artículo titulado “Si se callase el ruido” en el que, de una manera más visceral que racional, traté de recoger el espíritu de todo lo que se nos escapa cada día, de lo realmente importante, al estar silenciado por el tumulto de los noticiarios, por la palabrería infinita de los políticos o por la insaciable voracidad del capital deshumanizado. Coincidía por entonces la celebración del 50 aniversario del mayo…

  • ¿Habría que redefinir el marketing?

    Como cada final de año, parece que es necesario adelantarse a lo que va a suceder en el siguiente. Sea anticipando tendencias, proponiendo retos, augurando innovaciones o previendo conductas del mercado, los medios especializados se hacen eco de las elucubraciones de analistas y expertos de todos los ámbitos. Y quizá el de marketing sea el que más artículos provea a una audiencia ávida por tener un marco de referencia que le valga para atisbar nuevas…

  • Tendencias y retos para el mercado de pagos electrónicos

    En la reciente conferencia anual para la industria financiera, SIBOS, llevada a cabo en Sydney con la participación de más de 7.500 personas (150 países) representantes de los sectores Bancario, Fintech y Tecnológico, se llegó a la conclusión de que los pilares del futuro de este mercado debían ser tres muy relacionados entre sí: el impulso de las nuevas tecnologías para simplificar los procesos, la generación de confianza entre todos los actores implicados y la…

  • Otro “Hype”: ahora el de Vox

    Hace veinticinco meses publiqué en esta columna el artículo titulado «El Hype de Trump» con ocasión de los resultados de las elecciones norteamericanas de 2016. Iniciaba aquel texto resumiendo lo que, en marketing, significa ‘hype’ como estrategia de comunicación: un término utilizado para enfatizar una oferta (producto, servicio o marca) que provoque el irresistible deseo de consumo en los clientes. El anglicismo ‘hype’ significa literalmente ‘bombo’, aunque proviene de hipérbole o exageración. Y en eso…

  • La verdad de Vicent

    ‘Hace unos días, Manuel Vicent en su artículo “Líderes”, viralizado en redes sociales, resumía el estatus privilegiado del que gozamos los españoles en diferentes ámbitos en relación con otros países, razones por las que hemos sido designados, por diferentes organismos internacionales “como el mejor país del mundo para nacer, el más sociable para vivir y el más seguro para viajar solos sin peligro por todo su territorio”. Lo cierto es que de su lectura uno…

  • El dilema del algoritmo

    ‘Si el matemático y astrónomo persa Muhammad ibn Musa al-Khwarizmi (s. IX) “levantase la cabeza” y supiera que su gentilicio ha sido usado para dar nombre a un conjunto ordenado y finito de reglas que sirven para hallar la solución a un problema matemático o para elegir una opción partiendo de una serie de premisas (algoritmo), posiblemente daría su aprobación ya que esto es la base del álgebra, de la que fue precursor escribiendo el…

  • ¡No disparen al marketero!

    Hay una frase muy ilustrativa que se usa en algunos soportes de merchandising para los profesionales del marketing: “lo más duro de mi profesión es aceptar con agrado el escuchar lo que otros piensan qué es hacer mi trabajo”.

  • Nuevo grado de Neurociencia y Empresa

    En la reciente sesión de inauguración del Máster Propio de Neuromarketing Aplicado de la Universidad de Granada, apunté la necesidad de crear un nuevo doble grado, el de Neurociencia y Empresa, como respuesta al creciente interés de muchos profesionales de aplicar los avances neurocientíficos a diferentes ámbitos del mundo empresarial. De hecho, como sabrán por las diferentes referencias que hago desde esta columna, son múltiples las disciplinas a las que se les ha añadido el…

  • “Neuro-Cerveza”

    En otras ocasiones, desde esta columna, hemos hablado de cómo el mundo de la gastronomía se ha apoyado en la neurociencia para descubrir y describir cómo determinados estímulos sensoriales influyen sobre la percepción de lo que comemos y bebemos, bien sea para potenciar o predisponer los sentidos frente a los sabores, olores y texturas de los alimentos elaborados, o también para estimular el consumo o la decisión de compra mediante técnicas persuasivas de comunicación y…

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